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Como conectar NubeHablar y Código
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Código
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Código Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Códigoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Código Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Código de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Código.
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NubeHablar
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Código
Autenticar Código
Ahora, haga clic en el Código Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Código Configuración. La autenticación le permite utilizar Código a través de Latenode.
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NubeHablar
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Código
Tipo de nodo
#2 Código
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Código
Configura el NubeHablar y Código Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Código Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Código
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Activador en webhook
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NubeHablar
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Código, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Código La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Código (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Código
CloudTalk + Código + Hojas de cálculo de Google: Cuando se recibe una nueva llamada en CloudTalk, sus detalles se transfieren a un bloque de código para su procesamiento (p. ej., formato o enriquecimiento de datos). Los datos procesados se guardan en una hoja de cálculo de Google Sheets para generar informes y analizarlos.
CloudTalk + Código + Slack: Cuando se produce una nueva llamada en CloudTalk, un bloque de código analiza la transcripción para identificar problemas urgentes del cliente. Si se detecta un problema, se notifica al agente responsable por Slack con los detalles y un enlace a la transcripción.
NubeHablar y Código alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos Código
¿Necesitas lógica personalizada en tus flujos de trabajo de Latenode? Code te permite añadir fragmentos de JavaScript y módulos NPM directamente a tus flujos de automatización. Transforma datos, gestiona cálculos complejos y conéctate a API no compatibles. Latenode facilita la gestión del código junto con los pasos sin código, garantizando la escalabilidad y la facilidad de mantenimiento.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Código
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Code usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Code on Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Code proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente el código con nuevos datos de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear flujos de trabajo personalizados para actualizar el código sin problemas con los datos de CloudTalk, lo que garantiza la coherencia de la información en todos tus sistemas y ahorra tiempo valioso.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Code?
La integración de CloudTalk con Code le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Registra automáticamente los detalles de las llamadas de CloudTalk en la base de datos de Code.
- El código de activación se crea en función de los resultados de llamadas específicas de CloudTalk.
- Envío de actualizaciones SMS a través de CloudTalk cuando se completa la implementación del código.
- Creación de nuevos tickets de código a partir de llamadas de CloudTalk perdidas.
- Actualización de proyectos de código en función de los comentarios de los clientes de CloudTalk.
¿Qué tipo de soporte ofrece Latenode para las integraciones de CloudTalk?
Latenode ofrece documentación integral y soporte comunitario, además de niveles de soporte dedicados para ayudar con la creación de integraciones complejas.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Code en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- La cantidad de llamadas API está limitada por sus planes de CloudTalk y Code.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen del intervalo de sondeo de cada servicio.
