NubeHablar y Customer.io Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Sincroniza automáticamente los datos de llamadas de CloudTalk con Customer.io para marketing dirigido. El editor visual de Latenode y sus asequibles precios de ejecución facilitan la creación de recorridos de cliente complejos y ramificados. Escala automatizaciones y enriquece perfiles más rápido con JavaScript avanzado.

NubeHablar + Customer.io integración

Conéctese NubeHablar y Customer.io en minutos con Latenode.

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Customer.io

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Como conectar NubeHablar y Customer.io

Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Customer.io

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Customer.io Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Customer.ioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario NubeHablar Nodo

Seleccione la pestaña NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

NubeHablar

Configura el NubeHablar

Haga clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

NubeHablar

Tipo de nodo

#1 NubeHablar

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese NubeHablar

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Customer.io Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Customer.io de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Customer.io.

1

NubeHablar

+
2

Customer.io

Autenticar Customer.io

Ahora, haga clic en el Customer.io Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Customer.io Configuración. La autenticación le permite utilizar Customer.io a través de Latenode.

1

NubeHablar

+
2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Customer.io

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el NubeHablar y Customer.io Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

NubeHablar

+
2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Customer.io

Customer.io Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el NubeHablar y Customer.io Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Customer.io

1

Activador en webhook

2

NubeHablar

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar NubeHablar, Customer.io, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Customer.io La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Customer.io (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Customer.io

CloudTalk + Customer.io + Slack: Cuando se pierde una llamada en CloudTalk, la automatización busca o crea un perfil de cliente en Customer.io. A continuación, se envía un mensaje de Slack a un canal designado para alertar al equipo de soporte con detalles sobre la llamada perdida y el cliente asociado.

Customer.io + CloudTalk + Zendesk: Cuando se agrega un usuario a un segmento específico en Customer.io, se crea un nuevo contacto en CloudTalk si aún no existe uno y se crea un nuevo ticket en Zendesk para rastrear cualquier acción de seguimiento necesaria.

NubeHablar y Customer.io alternativas de integración

Acerca de NubeHablar

Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.

Acerca de Customer.io

Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes NubeHablar y Customer.io

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Customer.io usando Latenode?

Para conectar su cuenta de CloudTalk a Customer.io en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de CloudTalk y Customer.io proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo activar eventos de Customer.io desde llamadas de CloudTalk?

¡Sí, puedes! Latenode te permite activar eventos de Customer.io según los resultados de las llamadas de CloudTalk, lo que crea seguimientos personalizados y una mejor experiencia para el cliente.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Customer.io?

La integración de CloudTalk con Customer.io le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Actualice automáticamente los perfiles de los clientes en función de los datos de las llamadas.
  • Active secuencias de correo electrónico personalizadas después de resultados de llamadas específicos.
  • Cree segmentos en Customer.io a partir de etiquetas de llamadas de CloudTalk.
  • Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk como eventos en Customer.io.
  • Envíe mensajes SMS a través de Customer.io después de una llamada perdida.

¿Cómo manejo los errores de CloudTalk en los flujos de trabajo de Latenode?

El manejo de errores de Latenode le permite definir acciones específicas en caso de falla de CloudTalk, lo que garantiza una automatización confiable y la consistencia de los datos.

¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Customer.io en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API de CloudTalk y Customer.io.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript en Latenode.
  • La cantidad de flujos de trabajo activos simultáneos depende de su plan de Latenode.

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