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Como conectar NubeHablar y Deepgrama
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Deepgrama
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Deepgrama Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Deepgramay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Deepgrama Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Deepgrama de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Deepgrama.
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NubeHablar
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2
Deepgrama
Autenticar Deepgrama
Ahora, haga clic en el Deepgrama Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Deepgrama Configuración. La autenticación le permite utilizar Deepgrama a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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Deepgrama
Tipo de nodo
#2 Deepgrama
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Deepgrama
Configura el NubeHablar y Deepgrama Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Deepgrama Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Deepgrama
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Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Deepgrama, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Deepgrama La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Deepgrama (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Deepgrama
CloudTalk + Deepgram + Salesforce: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, su audio se transcribe con Deepgram. La transcripción se analiza en busca de palabras clave específicas, y estas, junto con la transcripción, se registran como un nuevo registro en el registro del cliente correspondiente en Salesforce.
CloudTalk + Deepgram + Hojas de cálculo de Google: Cuando se completa una nueva llamada en CloudTalk, Deepgram la resume. El resumen y los detalles de la llamada se añaden como una nueva fila a una Hoja de Cálculo de Google para fines de informes.
NubeHablar y Deepgrama alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos Deepgrama
¿Necesitas transcribir audio/video dentro de tus automatizaciones de Latenode? Deepgram ofrece una conversión de voz a texto rápida y precisa. Conéctalo a tus flujos de trabajo para automatizar resúmenes de reuniones, análisis de contenido o monitorizar la atención al cliente. Optimiza los resultados con vocabularios personalizados, todo desde la interfaz visual y los bloques de código de Latenode.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Deepgrama
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Deepgram usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Deepgram en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Deepgram proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo transcribir mensajes de voz y analizar sentimientos?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar esto usando bloques sin código e incluso pasos de IA para el análisis de sentimientos. Obtén información práctica de las interacciones con los clientes más rápido.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Deepgram?
La integración de CloudTalk con Deepgram le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Transcribe automáticamente grabaciones de llamadas para garantizar la calidad.
- Analice el sentimiento del cliente a partir de las transcripciones de llamadas en tiempo real.
- Activar alertas basadas en palabras clave detectadas en llamadas transcritas.
- Enrutar llamadas a agentes específicos según el análisis de transcripción.
- Almacene transcripciones de llamadas y datos de sentimientos en una base de datos.
¿Cómo gestiona Latenode los altos volúmenes de llamadas desde CloudTalk?
La arquitectura escalable de Latenode procesa eficientemente grandes volúmenes de datos de CloudTalk, lo que garantiza la transcripción y el análisis oportunos de Deepgram.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Deepgram en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La precisión de la transcripción depende de la calidad del audio y de la complejidad del lenguaje.
- Los grandes volúmenes de llamadas pueden afectar el tiempo de procesamiento de las transcripciones.
- El uso de Deepgram está sujeto a sus precios y límites de API.
