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Como conectar NubeHablar y Bot de discordia
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Bot de discordia
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Bot de discordia Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Bot de discordiay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Bot de discordia Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Bot de discordia de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Bot de discordia.
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NubeHablar
⚙
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2
Bot de discordia
Autenticar Bot de discordia
Ahora, haga clic en el Bot de discordia Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Bot de discordia Configuración. La autenticación le permite utilizar Bot de discordia a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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Bot de discordia
Tipo de nodo
#2 Bot de discordia
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Bot de discordia
Configura el NubeHablar y Bot de discordia Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Bot de discordia Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Bot de discordia
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Activador en webhook
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NubeHablar
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Bot de discordia, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Bot de discordia La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Bot de discordia (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Bot de discordia
CloudTalk + Hojas de cálculo de Google + bot de Discord: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, sus detalles se añaden automáticamente a una Hoja de Cálculo de Google para su registro. Posteriormente, se publica un resumen de la llamada en un canal de Discord designado.
Bot de Discord + Zendesk + CloudTalk: Cuando se recibe un mensaje nuevo en un canal de Discord, se crea un ticket en Zendesk. Una vez creado, se inicia una llamada a través de CloudTalk.
NubeHablar y Bot de discordia alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos Bot de discordia
Usa bots de Discord en Latenode para automatizar las actualizaciones de la comunidad o la atención al cliente. Activa acciones basadas en eventos de Discord, como nuevos mensajes o reacciones, y actualiza tus bases de datos, envía correos electrónicos o gestiona tareas. Latenode permite flujos de trabajo complejos y lógica personalizada, sin necesidad de código ni JavaScript, más allá de las funciones básicas de Discord.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Bot de discordia
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk al bot de Discord usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk al bot de Discord en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de bots de CloudTalk y Discord proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo recibir alertas en Discord sobre llamadas perdidas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo facilita. Cuando se pierde una llamada en CloudTalk, se puede enviar automáticamente un mensaje de bot de Discord, lo que garantiza un seguimiento rápido y una mayor satisfacción del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con el bot de Discord?
La integración de CloudTalk con el bot de Discord te permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Publica resúmenes de llamadas de CloudTalk en un canal de Discord dedicado.
- Envíe notificaciones de Discord para tickets de soporte de CloudTalk de alta prioridad.
- Cree nuevos roles de usuario de Discord basados en segmentos de clientes de CloudTalk.
- Activa devoluciones de llamadas de CloudTalk según los comandos de usuario de Discord.
- Archivar los registros de llamadas de CloudTalk en una base de datos administrada por un bot de Discord.
¿A qué datos de CloudTalk puedo acceder al crear flujos de trabajo en Latenode?
Puede acceder a los detalles de las llamadas, el estado del agente, la información de contacto y las estadísticas de la cola. Latenode proporciona acceso completo a los datos para automatizaciones potentes.
¿Existen limitaciones para la integración de bots de CloudTalk y Discord en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La transmisión de audio de llamadas en tiempo real no es compatible directamente con Discord.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad en las API de bots de CloudTalk y Discord.
