NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Enriquezca automáticamente los datos de llamadas de CloudTalk consultando la información del cliente en el motor de búsqueda programable de Google. El editor visual de Latenode facilita esta integración al máximo, ofreciendo escalabilidad asequible y funciones JavaScript personalizadas.

NubeHablar + Motor de búsqueda programable de Google integración

Conéctese NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google en minutos con Latenode.

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NubeHablar

Motor de búsqueda programable de Google

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Como conectar NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google

Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Motor de búsqueda programable de Google Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Motor de búsqueda programable de Googley seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario NubeHablar Nodo

Seleccione la pestaña NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
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NubeHablar

Configura el NubeHablar

Haga clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

NubeHablar

Tipo de nodo

#1 NubeHablar

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese NubeHablar

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Motor de búsqueda programable de Google Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Motor de búsqueda programable de Google de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Motor de búsqueda programable de Google.

1

NubeHablar

+
2

Motor de búsqueda programable de Google

Autenticar Motor de búsqueda programable de Google

Ahora, haga clic en el Motor de búsqueda programable de Google Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Motor de búsqueda programable de Google Configuración. La autenticación le permite utilizar Motor de búsqueda programable de Google a través de Latenode.

1

NubeHablar

+
2

Motor de búsqueda programable de Google

Tipo de nodo

#2 Motor de búsqueda programable de Google

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Motor de búsqueda programable de Google

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

NubeHablar

+
2

Motor de búsqueda programable de Google

Tipo de nodo

#2 Motor de búsqueda programable de Google

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Motor de búsqueda programable de Google

Motor de búsqueda programable de Google Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Motor de búsqueda programable de Google

1

Activador en webhook

2

NubeHablar

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar NubeHablar, Motor de búsqueda programable de Google, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google

CloudTalk + Motor de búsqueda programable de Google + Slack: Al recibir una nueva llamada en CloudTalk, consulte el motor de búsqueda programable de Google para encontrar artículos relevantes de la base de conocimientos según los detalles de la llamada. A continuación, envíe un mensaje a un canal de Slack con los resultados de la búsqueda para que los agentes puedan acceder rápidamente a la información de soporte.

Motor de búsqueda programable de Google + CloudTalk + Zendesk: Al recibir una nueva llamada en CloudTalk, consulte el motor de búsqueda programable de Google para detectar problemas comunes relacionados con el tema de la llamada. Cree un ticket de Zendesk para dar seguimiento a estos problemas comunes y mejorar el producto.

NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google alternativas de integración

Acerca de NubeHablar

Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.

Acerca de Motor de búsqueda programable de Google

Usa el motor de búsqueda programable de Google en Latenode para crear flujos de trabajo de búsqueda específicos. Extrae datos automáticamente de sitios web específicos, monitoriza las menciones de marca o recopila información de investigación. Combínalo con nodos de IA para analizar resultados, filtrar el ruido y ofrecer información útil sin necesidad de rastreo manual. Integra con cualquier aplicación mediante la API flexible de Latenode.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes NubeHablar y Motor de búsqueda programable de Google

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk al motor de búsqueda programable de Google usando Latenode?

Para conectar su cuenta de CloudTalk al motor de búsqueda programable de Google en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de CloudTalk y Google Programmable Search Engine proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo buscar en mi base de conocimientos desde las llamadas de CloudTalk?

¡Sí, puedes! Latenode te permite activar búsquedas en el motor de búsqueda programable de Google directamente desde eventos de CloudTalk, mostrando resultados relevantes en tiempo real para una atención al cliente más rápida.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Google Programmable Search Engine?

La integración de CloudTalk con el motor de búsqueda programable de Google le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Búsqueda automática de información del cliente basada en transcripciones de llamadas.
  • Creación de tickets de soporte con información precargada a partir de los resultados de búsqueda.
  • Etiquetar conversaciones en función de los temas encontrados en los resultados de búsqueda.
  • Actualización de registros de CRM con información extraída de conversaciones de soporte.
  • Activar acciones de seguimiento automatizadas basadas en palabras clave de consultas de búsqueda.

¿Cómo puedo utilizar eventos de CloudTalke con consultas complejas del motor de búsqueda programable de Google?

Latenode le permite usar código JavaScript para analizar datos de eventos de CloudTalk y crear dinámicamente consultas de búsqueda complejas para el motor de búsqueda programable de Google.

¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Google Programmable Search Engine en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • El uso del motor de búsqueda programable de Google está sujeto a sus propios límites de velocidad.
  • Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos avanzados de CloudTalk y las API de motores de búsqueda programables de Google.
  • El rendimiento de la integración depende de la velocidad y la estabilidad tanto de CloudTalk como de Google Programmable Search Engine.

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