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Como conectar NubeHablar y IA de vértice de Google
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y IA de vértice de Google
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or IA de vértice de Google Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or IA de vértice de Googley seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la opción NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en la NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar NubeHablar
Agregar el formulario IA de vértice de Google Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione IA de vértice de Google de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro IA de vértice de Google.
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NubeHablar
⚙
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IA de vértice de Google
Autenticar IA de vértice de Google
Ahora, haga clic en el IA de vértice de Google Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su IA de vértice de Google Configuración. La autenticación le permite utilizar IA de vértice de Google a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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IA de vértice de Google
Tipo de nodo
#2 IA de vértice de Google
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar IA de vértice de Google
Configura el NubeHablar y IA de vértice de Google Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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NubeHablar
⚙
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IA de vértice de Google
Configurar el NubeHablar y IA de vértice de Google Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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IA de vértice de Google
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Activador en webhook
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NubeHablar
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, IA de vértice de Google, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y IA de vértice de Google La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y IA de vértice de Google (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y IA de vértice de Google
CloudTalk + Google Vertex AI + Slack: Cuando se graba una nueva llamada en CloudTalk, la transcripción se analiza para determinar la opinión mediante la IA de Google Vertex. Si la opinión es negativa, se envía una notificación a un canal de Slack designado para alertar a los responsables de soporte.
CloudTalk + Google Vertex AI + Zendesk: Cuando se graba una nueva llamada en CloudTalk, la transcripción se resume con Google Vertex AI. Se crea un ticket de Zendesk, que incluye el resumen y un enlace a la grabación, para que el equipo de soporte pueda realizar el seguimiento.
NubeHablar y IA de vértice de Google alternativas de integración
Acerca de NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Acerca de IA de vértice de Google
Usa Vertex AI en Latenode para crear automatización basada en IA. Integra rápidamente modelos de aprendizaje automático para tareas como el análisis de sentimientos o el reconocimiento de imágenes. Automatice flujos de trabajo de enriquecimiento de datos o moderación de contenido sin necesidad de programación compleja. El editor visual de Latenode facilita el encadenamiento de tareas de IA y su escalado fiable, pagando solo por el tiempo de ejecución de cada flujo.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y IA de vértice de Google
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Google Vertex AI usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Google Vertex AI en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Google Vertex AI proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo analizar el sentimiento del cliente a partir de las llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode te permite enviar transcripciones de llamadas de CloudTalk a Google Vertex AI para analizar las opiniones y actualizar automáticamente los registros de los clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Google Vertex AI?
La integración de CloudTalk con Google Vertex AI le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Etiquetado automático de tickets de CloudTalk según los temas de conversación.
- Generar resúmenes de interacciones de clientes para revisión del agente.
- Enrutamiento de llamadas a agentes específicos según la intención prevista del cliente.
- Creación de mensajes de seguimiento personalizados utilizando contenido generado por IA.
- Analizar datos de llamadas para identificar comentarios y tendencias sobre el producto.
¿Cómo gestiona Latenode los límites de velocidad de la API de CloudTalk?
Latenode administra las llamadas API de manera eficiente, empleando colas y manejo de errores para evitar exceder los límites de velocidad de CloudTalk y garantizar la estabilidad del flujo de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Google Vertex AI en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los costos de Google Vertex AI son separados y dependen de su uso.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript para una personalización avanzada.
- La configuración inicial requiere configurar correctamente la autenticación para ambos servicios.
