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Como conectar NubeHablar y Intercomunicador
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Intercomunicador
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Intercomunicador Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Intercomunicadory seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Intercomunicador Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Intercomunicador de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Intercomunicador.
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NubeHablar
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Intercomunicador
Autenticar Intercomunicador
Ahora, haga clic en el Intercomunicador Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Intercomunicador Configuración. La autenticación le permite utilizar Intercomunicador a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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Intercomunicador
Tipo de nodo
#2 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Intercomunicador
Configura el NubeHablar y Intercomunicador Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Intercomunicador Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Intercomunicador
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Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Intercomunicador, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Intercomunicador La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Intercomunicador (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Intercomunicador
CloudTalk + Intercomunicador + Slack: Cuando se recibe una nueva llamada a través de CloudTalk, el flujo de trabajo comprueba si quien llama es un cliente VIP buscando el contacto en Intercom. Si el contacto existe y está marcado como VIP, se envía una notificación al equipo de soporte en Slack.
Intercomunicador + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Al crear una nueva conversación en Intercom, el flujo de trabajo comprueba si incluye un número de teléfono de un contacto de CloudTalk. De ser así, los detalles de la conversación y el número de teléfono se registran en una Hoja de Cálculo de Google para su análisis.
NubeHablar y Intercomunicador alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Intercomunicador
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Intercom usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Intercom en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk e Intercom proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente clientes potenciales de Intercom a partir de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la generación de leads basándose en los datos de llamadas. Mejora tu canal de ventas con la generación de leads en tiempo real basada en eventos de llamada, sin necesidad de programación.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Intercom?
La integración de CloudTalk con Intercom le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos usuarios de Intercom a partir de los datos de llamadas de CloudTalk.
- Actualice los detalles del usuario de Intercom en función de las interacciones de CloudTalk.
- Registra las llamadas de CloudTalk como notas en las conversaciones de Intercom.
- Active devoluciones de llamadas de CloudTalk desde Intercom.
- Envía mensajes de Intercomunicador específicos según el estado de la llamada de CloudTalk.
¿A qué datos de CloudTalk puedo acceder dentro de los flujos de trabajo de Latenode?
Puedes acceder a la duración de las llamadas, los detalles del agente, las grabaciones y más. Usa JavaScript o IA para procesar los datos de las llamadas y obtener información más detallada.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk e Intercom en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API y de los límites de velocidad de ambas plataformas.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La migración de datos históricos requiere configuración manual y puede llevar tiempo.
