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Como conectar NubeHablar y Lineal
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Lineal
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Lineal Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Linealy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la opción NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en la NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar NubeHablar
Agregar el formulario Lineal Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Lineal de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Lineal.
1
NubeHablar
⚙
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2
Lineal
Autenticar Lineal
Ahora, haga clic en el Lineal Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Lineal Configuración. La autenticación le permite utilizar Lineal a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
+
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Lineal
Tipo de nodo
#2 Lineal
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conectar Lineal
Configura el NubeHablar y Lineal Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Lineal Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Lineal
1
Activador en webhook
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2
NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Lineal, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Lineal La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Lineal (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Lineal
CloudTalk + Linear + Slack: Cuando se pierde una llamada en CloudTalk, se crea un problema en Linear para rastrearla. Slack envía un mensaje directo a un usuario específico para notificarle sobre el nuevo problema en Linear.
Lineal + CloudTalk + Zendesk: Cuando se crea un nuevo problema en Linear, se crea un nuevo ticket en Zendesk. CloudTalk envía un SMS a un número de teléfono específico para notificarle sobre el nuevo ticket de Zendesk.
NubeHablar y Lineal alternativas de integración
Acerca de NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Acerca de Lineal
Conecte Linear a Latenode para el seguimiento automatizado de incidencias. Optimice la generación de informes de errores desde diversas fuentes. Cree automáticamente incidencias de Linear a partir de formularios enviados o tickets de soporte. Actualice el estado de las incidencias según eventos en otros sistemas, como Git o pipelines de CI/CD, todo dentro de un flujo de trabajo escalable y de bajo código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Lineal
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Linear usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Linear en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Linear proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente problemas lineales a partir de llamadas de CloudTalk?
¡Sí! Latenode te permite crear automáticamente incidencias lineales a partir de llamadas perdidas de CloudTalk, garantizando que ninguna solicitud del cliente pase desapercibida. Optimiza los flujos de trabajo de soporte y desarrollo sin problemas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Linear?
La integración de CloudTalk con Linear le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos problemas lineales para llamadas de CloudTalk de alta prioridad.
- Actualizar los estados de los problemas lineales en función de los resultados de las llamadas de CloudTalk.
- Agregue grabaciones de llamadas de CloudTalk a los tickets de Linear relacionados.
- Active las devoluciones de llamadas de CloudTalk cuando se resuelvan los problemas lineales.
- Asigna automáticamente problemas lineales según el identificador de llamadas de CloudTalk.
¿Cómo maneja Latenode los datos de llamadas de CloudTalk para la creación de problemas lineales?
Latenode transmite de forma segura datos de CloudTalk a Linear, lo que permite la asignación configurable a campos como títulos de problemas, descripciones y niveles de prioridad, lo que garantiza la precisión de los datos.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Linear en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir nodos JavaScript personalizados.
- La sincronización en tiempo real depende de la disponibilidad de CloudTalk y Linear API.
- La migración de datos históricos requiere configuración y procesamiento manual.
