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Como conectar NubeHablar y Misiva
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Misiva
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Misiva Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Misivay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la opción NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en la NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta NubeHablar
Agregar el formulario Misiva Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Misiva de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Misiva.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Misiva
Autenticar Misiva
Ahora, haga clic en el Misiva Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Misiva Configuración. La autenticación le permite utilizar Misiva a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
Misiva
Tipo de nodo
#2 Misiva
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Misiva
Configura el NubeHablar y Misiva Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Misiva Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Misiva
1
Activador en webhook
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2
NubeHablar
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Misiva, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Misiva La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Misiva (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Misiva
CloudTalk + Missive + Slack: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, se crea un mensaje en Missive para rastrearla. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack designado para avisar al equipo sobre la llamada perdida y solicitar acciones de seguimiento.
Misiva + CloudTalk + HubSpot: Cuando se inicia una nueva conversación en Missive sobre un cliente, la automatización encuentra el contacto en HubSpot y lo actualiza con detalles relevantes recuperados de los registros de llamadas de CloudTalk, lo que garantiza que la información de contacto de HubSpot refleje las últimas interacciones con el cliente.
NubeHablar y Misiva alternativas de integración
Sobre nosotros NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Sobre nosotros Misiva
Centralice las comunicaciones del equipo en Missive y automatice las acciones con Latenode. Supervise el correo electrónico, las redes sociales y los SMS, y active flujos de trabajo según el contenido o el remitente. Cree tareas, actualice registros o envíe alertas automáticamente. Utilice el editor visual y los scripts de Latenode para crear reglas e integraciones personalizadas, eliminando la clasificación manual y agilizando las respuestas.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Misiva
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Missive usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Missive en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Missive proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente conversaciones Missive a partir de nuevas llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Con Latenode, automatiza la creación de conversaciones en Missive para cada nueva llamada de CloudTalk. Esto garantiza el seguimiento de todas las comunicaciones, mejorando la colaboración en equipo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Missive?
La integración de CloudTalk con Missive le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de nuevos contactos de Missive a partir de grabaciones de llamadas de CloudTalk.
- Enviar mensajes SMS de CloudTalk directamente desde las conversaciones de Missive.
- Registrar los detalles de las llamadas de CloudTalk como notas dentro de hilos de Missive específicos.
- Activación de tareas o asignaciones de Missive en función de los resultados de llamadas de CloudTalk.
- Centralizar el historial de comunicaciones de los clientes en todas las plataformas.
¿Qué tan segura es la integración de CloudTalk con Missive en Latenode?
Latenode emplea prácticas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado y la autenticación segura, para proteger sus datos de CloudTalk y Missive durante la integración.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Missive en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos entre CloudTalk y Missive no se admite directamente.
- Las asignaciones de campos personalizados pueden requerir una configuración avanzada mediante bloques de JavaScript.
- La sincronización de estados en tiempo real puede experimentar ligeros retrasos.
