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Como conectar NubeHablar como Moxie
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar como Moxie
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Moxie Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Moxiey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la pestaña NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el formulario Moxie Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Moxie de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Moxie.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Moxie
Autenticar Moxie
Ahora, haga clic en el Moxie Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Moxie Configuración. La autenticación le permite utilizar Moxie a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Moxie
Tipo de nodo
#2 Moxie
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Moxie
Configura el NubeHablar como Moxie Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar como Moxie Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
Moxie
1
Activador en webhook
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2
NubeHablar
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Moxie, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar como Moxie La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar como Moxie (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar como Moxie
CloudTalk + Moxie + Slack: Cuando se recibe una nueva llamada en CloudTalk, si se pierde la llamada, se crea un ticket de soporte en Moxie y se envía una notificación a un canal de Slack designado para alertar al equipo de soporte.
Moxie + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Cuando se crea una nueva tarea en Moxie, los detalles de la llamada (por ejemplo, nombre del contacto, duración) se recuperan de CloudTalk y se registran en una nueva fila en Hojas de cálculo de Google para fines de informes.
NubeHablar como Moxie alternativas de integración
Sobre nosotros NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Sobre nosotros Moxie
Utilice Moxie en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de entrada y validación de datos. Extraiga datos de múltiples fuentes, utilice Moxie para depurarlos y estandarizarlos, y luego envíe los datos refinados a sus bases de datos o aplicaciones. Benefíciese del editor visual y la arquitectura escalable de Latenode para gestionar grandes conjuntos de datos de forma eficiente y sin código.
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NubeHablar + Moxie integración
Conéctate NubeHablar como Moxie en minutos con Latenode.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar como Moxie
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Moxie usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Moxie en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Moxie proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los casos de Moxie a partir de los datos de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode permite la sincronización de datos en tiempo real entre CloudTalk y Moxie, lo que garantiza que los agentes siempre tengan la información de llamadas más reciente para resolver los casos con mayor rapidez.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Moxie?
La integración de CloudTalk con Moxie le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree casos Moxie a partir de llamadas perdidas de CloudTalk.
- Actualizar el estado del caso de Moxie según los resultados de las llamadas de CloudTalk.
- Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk dentro de los historiales de casos de Moxie.
- Active devoluciones de llamadas de CloudTalk desde las interfaces de Moxie.
- Analice el sentimiento de las llamadas desde CloudTalk en los informes de Moxie.
¿Cómo gestiona Latenode de forma segura las grabaciones de llamadas de CloudTalk?
Latenode utiliza protocolos de autenticación y cifrado seguros para garantizar que sus grabaciones de llamadas de CloudTalk se transfieran y almacenen de forma segura dentro de los flujos de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Moxie en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos requiere una configuración personalizada.
- La lógica condicional compleja puede requerir bloques de JavaScript.
- El procesamiento de datos de gran volumen podría requerir una actualización del plan.
