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Como conectar NubeHablar y teléfono abierto
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y teléfono abierto
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or teléfono abierto Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or teléfono abiertoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el teléfono abierto Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione teléfono abierto de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro teléfono abierto.
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NubeHablar
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teléfono abierto
Autenticar teléfono abierto
Ahora, haga clic en el teléfono abierto Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su teléfono abierto Configuración. La autenticación le permite utilizar teléfono abierto a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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teléfono abierto
Tipo de nodo
#2 teléfono abierto
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate teléfono abierto
Configura el NubeHablar y teléfono abierto Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y teléfono abierto Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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teléfono abierto
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Activador en webhook
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NubeHablar
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, teléfono abierto, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y teléfono abierto La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y teléfono abierto (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y teléfono abierto
CloudTalk + OpenPhone + Slack: Cuando se pierde una llamada en CloudTalk o OpenPhone, se envía una notificación a un canal de Slack designado para informar al equipo sobre la llamada perdida y sus detalles.
OpenPhone + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Esta automatización registra todas las llamadas de OpenPhone y CloudTalk en una sola Hoja de Cálculo de Google. Cada nueva llamada, desde cualquiera de las plataformas, creará una nueva fila en la hoja, lo que permite unificar el seguimiento y la generación de informes de llamadas.
NubeHablar y teléfono abierto alternativas de integración
Quien es NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quien es teléfono abierto
Utilice OpenPhone en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de SMS y llamadas. Registre actividades, active acciones según los resultados de las llamadas y sincronice datos con CRM. Con Latenode, orquesta OpenPhone dentro de flujos de trabajo complejos, añadiendo lógica e integraciones que no están disponibles solo en OpenPhone. Escale la comunicación con los clientes utilizando herramientas sin código e IA.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y teléfono abierto
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a OpenPhone usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a OpenPhone en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y OpenPhone proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo registrar automáticamente todas las llamadas de CloudTalk en OpenPhone?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode te permite crear flujos de trabajo que registran los detalles de las llamadas de CloudTalk directamente en OpenPhone, ahorrando tiempo valioso a tu equipo y garantizando una sincronización completa del historial de llamadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con OpenPhone?
La integración de CloudTalk con OpenPhone le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos contactos OpenPhone a partir de nuevas grabaciones de llamadas de CloudTalk.
- Envía mensajes SMS a través de OpenPhone cuando un agente de CloudTalk cambia de estado.
- Actualice los detalles de contacto de OpenPhone en función de los resultados de las llamadas de CloudTalk.
- Activa llamadas de CloudTalk cuando se crea un nuevo contacto en OpenPhone.
- Envíe automáticamente invitaciones a encuestas después de la llamada utilizando ambas plataformas.
¿Cómo puedo activar acciones de CloudTalk en función de eventos OpenPhone en Latenode?
Con Latenode, use activadores de OpenPhone como SMS nuevos para iniciar automáticamente acciones de CloudTalk. Personalice estos flujos de trabajo con JavaScript para una lógica avanzada.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y OpenPhone en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos entre las dos plataformas no se admite directamente.
- Los escenarios de enrutamiento de llamadas complejos pueden requerir codificación JavaScript personalizada.
- La sincronización del estado del agente en tiempo real tiene un ligero retraso.
