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Como conectar NubeHablar y Orto
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Orto
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Orto Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Ortoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Orto Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Orto de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Orto.
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NubeHablar
⚙
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2
Orto
Autenticar Orto
Ahora, haga clic en el Orto Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Orto Configuración. La autenticación le permite utilizar Orto a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
Orto
Tipo de nodo
#2 Orto
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Orto
Configura el NubeHablar y Orto Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Orto Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Orto
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Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Orto, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Orto La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Orto (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Orto
CloudTalk + Ortto + Slack: Cuando se pierde una llamada en CloudTalk, se crea o actualiza una nueva persona en Ortto. A continuación, se envía un mensaje a un canal de Slack para notificar al equipo de ventas sobre la llamada perdida y el contacto nuevo o actualizado en Ortto, lo que permite un seguimiento rápido.
Ortto + CloudTalk + Zendesk: Cuando ocurre un nuevo evento de actividad en Ortto, cree un nuevo contacto en CloudTalk y cree un ticket en Zendesk para una comunicación coordinada.
NubeHablar y Orto alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Usa Ortto en Latenode para automatizar campañas de marketing personalizadas. Activa correos electrónicos, SMS o notificaciones push con datos en tiempo real de cualquier fuente. Segmenta a los usuarios y actualiza sus perfiles dinámicamente dentro de los flujos de trabajo de Latenode, respondiendo al instante a su comportamiento. Mejora la interacción conectando la segmentación de Ortto a tus flujos de datos de Latenode.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Orto
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Ortto usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Ortto en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Ortto proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los contactos de Ortto después de las llamadas de CloudTalk?
Sí, con Latenode, actualiza automáticamente los contactos de Ortto con los datos de llamadas de CloudTalk. Aprovecha el enriquecimiento de contactos en tiempo real y mejora la automatización del marketing, sin necesidad de programar.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Ortto?
La integración de CloudTalk con Ortto le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos contactos de Ortto a partir de grabaciones de llamadas de CloudTalk.
- Active recorridos de Ortto en función de los resultados de llamadas de CloudTalk.
- Actualice los campos de contacto de Ortto con los detalles de las llamadas de CloudTalk.
- Segmente las audiencias de Ortto según la actividad de llamadas de CloudTalk.
- Envíe correos electrónicos personalizados a través de Ortto después de las interacciones de CloudTalk.
¿Qué datos de CloudTalk están disponibles para usar en los flujos de trabajo de Latenode?
Acceda a la duración de la llamada, los detalles del agente, las grabaciones de llamadas y la información del cliente para activar y enriquecer sus flujos de trabajo automatizados.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Ortto en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Es posible que los datos históricos de CloudTalk no estén disponibles de inmediato.
- Los volúmenes de llamadas extremadamente altos podrían afectar la velocidad de ejecución del flujo de trabajo.
- Las asignaciones de campos personalizados requieren una configuración cuidadosa.
