.svg){kind=icon}
Como conectar NubeHablar y Tablero de productos
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Tablero de productos
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Tablero de productos Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Tablero de productosy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Tablero de productos Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Tablero de productos de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Tablero de productos.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Tablero de productos
Autenticar Tablero de productos
Ahora, haga clic en el Tablero de productos Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Tablero de productos Configuración. La autenticación le permite utilizar Tablero de productos a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Tablero de productos
Tipo de nodo
#2 Tablero de productos
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Tablero de productos
Configura el NubeHablar y Tablero de productos Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Tablero de productos
Configurar el NubeHablar y Tablero de productos Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Tablero de productos
1
Activador en webhook
⚙
2
NubeHablar
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Tablero de productos, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Tablero de productos La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Tablero de productos (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Tablero de productos
CloudTalk + Productboard + Slack: Cuando se pierde una llamada en CloudTalk, se crea una solicitud de función en Productboard para abordar posibles problemas. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo de producto sobre la nueva solicitud de función.
Panel de productos + CloudTalk + Zendesk: Cuando se añade una nueva función a Productboard, se crea una actividad de devolución de llamada en CloudTalk para recopilar los comentarios de los usuarios. Posteriormente, se crea el ticket correspondiente en Zendesk para dar seguimiento al proceso de comentarios y resolución.
NubeHablar y Tablero de productos alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quiénes somos Tablero de productos
Sincroniza la información de Productboard con Latenode para automatizar los flujos de trabajo de desarrollo de productos. Monitorea las solicitudes de funciones, prioriza tareas y activa acciones en otras aplicaciones (como Jira o Slack) según los comentarios de los usuarios. Crea informes y alertas personalizados con el editor visual de Latenode, lo que permite que los comentarios sean útiles para todos los equipos sin necesidad de procesar manualmente los datos.
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes NubeHablar y Tablero de productos
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Productboard usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Productboard en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Productboard proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente las funciones de Productboard en función de las etiquetas de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la asignación de etiquetas de CloudTalk a las funciones de Productboard, lo que garantiza que los comentarios sobre el producto se capturen y organicen automáticamente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Productboard?
La integración de CloudTalk con Productboard le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevas funciones de Productboard a partir de resúmenes de llamadas de CloudTalk de alta prioridad.
- Actualice las funciones existentes de Productboard con información obtenida de las interacciones con los clientes de CloudTalk.
- Asigne automáticamente propietarios de funciones de Productboard en función del rendimiento del agente de CloudTalk.
- Active las devoluciones de llamadas de CloudTalk cuando se actualice una solicitud de función de Productboard.
- Analice el sentimiento de las llamadas a través de IA y envíe información a funciones específicas de Productboard.
¿Cómo manejo grandes volúmenes de datos de CloudTalk en Latenode?
La arquitectura de Latenode gestiona eficientemente grandes volúmenes de datos. Nuestra plataforma se escala automáticamente para garantizar un alto rendimiento y un procesamiento de datos fiable, incluso en picos de carga.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Productboard en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de CloudTalk antes de la configuración de la integración necesitan una importación manual.
- Los campos personalizados complejos en Productboard pueden requerir JavaScript para la transformación de datos.
- La sincronización bidireccional en tiempo real puede experimentar retrasos menores dependiendo de la carga de la API.
