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Como conectar NubeHablar y RingCentral
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y RingCentral
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or RingCentral Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or RingCentraly seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el RingCentral Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione RingCentral de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro RingCentral.
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NubeHablar
⚙
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2
RingCentral
Autenticar RingCentral
Ahora, haga clic en el RingCentral Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su RingCentral Configuración. La autenticación le permite utilizar RingCentral a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
RingCentral
Tipo de nodo
#2 RingCentral
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate RingCentral
Configura el NubeHablar y RingCentral Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y RingCentral Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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RingCentral
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Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, RingCentral, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y RingCentral La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y RingCentral (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y RingCentral
RingCentral + CloudTalk + Slack: Cuando se detecta una nueva llamada perdida en RingCentral, la automatización busca la información de la persona que llama en CloudTalk. Si la encuentra, envía un mensaje de Slack a un administrador con los datos de la persona que llama.
RingCentral + CloudTalk + Salesforce: Cuando una llamada finaliza en RingCentral o CloudTalk, la automatización registra los detalles de la llamada, incluida la información de la persona que llama y del destinatario, como un nuevo registro en Salesforce para mantener un historial completo de interacción con el cliente.
NubeHablar y RingCentral alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos RingCentral
Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y RingCentral
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a RingCentral usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a RingCentral en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y RingCentral proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar llamadas de RingCentral desde nuevos mensajes de voz de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la activación de llamadas de RingCentral al recibir un nuevo mensaje de voz en CloudTalk, lo que mejora los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con RingCentral?
La integración de CloudTalk con RingCentral le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente contactos de RingCentral a partir de nuevas personas que llaman de CloudTalk.
- Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk como grabaciones de llamadas de RingCentral.
- Envía notificaciones SMS de RingCentral para llamadas perdidas de CloudTalk.
- Sincronice el estado del agente de CloudTalk con la disponibilidad de RingCentral.
- Actualice la información de contacto de RingCentral en función de las interacciones de CloudTalk.
¿Cómo sincronizo automáticamente los contactos en CloudTalk y RingCentral?
Latenode permite la sincronización automática de contactos entre CloudTalk y RingCentral, lo que garantiza datos de contactos consistentes en ambas plataformas.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y RingCentral en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API.
- La asignación de campos personalizados requiere configuración manual.
