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Como conectar NubeHablar y ServicioM8
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y ServicioM8
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or ServicioM8 Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or ServicioM8y seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el ServicioM8 Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione ServicioM8 de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro ServicioM8.
1
NubeHablar
⚙
+
2
ServicioM8
Autenticar ServicioM8
Ahora, haga clic en el ServicioM8 Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su ServicioM8 Configuración. La autenticación le permite utilizar ServicioM8 a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
ServicioM8
Tipo de nodo
#2 ServicioM8
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate ServicioM8
Configura el NubeHablar y ServicioM8 Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y ServicioM8 Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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ServicioM8
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Activador en webhook
⚙
2
NubeHablar
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⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, ServicioM8, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y ServicioM8 La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y ServicioM8 (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y ServicioM8
CloudTalk + ServiceM8 + Slack: Cuando se pierde una nueva llamada en CloudTalk, se crea un ticket de soporte en ServiceM8. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack designado para alertar a los agentes.
ServiceM8 + CloudTalk + Calendario de Google: Cuando se programa un nuevo trabajo en ServiceM8, se crea una actividad de devolución de llamada en CloudTalk. Esta actividad se añade como evento a Google Calendar para recordarle al agente.
NubeHablar y ServicioM8 alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos ServicioM8
Sincronice los datos de servicio de campo de ServiceM8 con otras aplicaciones de Latenode para automatizar la programación, la facturación y la comunicación con los clientes. Utilice el editor visual de Latenode para crear flujos de trabajo personalizados activados por eventos de ServiceM8, evitando la introducción manual de datos. Conecte herramientas de contabilidad, CRM y marketing, ampliando las capacidades de ServiceM8 sin necesidad de programación compleja.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y ServicioM8
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a ServiceM8 usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a ServiceM8 en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y ServiceM8 proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los detalles del trabajo de ServiceM8 después de una llamada de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear un flujo de trabajo que activa una actualización de un trabajo de ServiceM8 según los datos de las llamadas. Esto ahorra tiempo y mejora la precisión de los datos.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con ServiceM8?
La integración de CloudTalk con ServiceM8 le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree un nuevo trabajo de ServiceM8 a partir de una llamada de CloudTalk perdida.
- Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk como notas en un trabajo de ServiceM8.
- Actualice la información del cliente de ServiceM8 según el identificador de llamadas de CloudTalk.
- Envíe notificaciones SMS a través de CloudTalk para próximas citas de ServiceM8.
- Active flujos de trabajo automatizados basados en los resultados de llamadas de CloudTalk en ServiceM8.
¿Cómo puedo manejar errores durante las ejecuciones del flujo de trabajo de CloudTalk y ServiceM8?
Latenode ofrece una gestión robusta de errores. Utiliza bloques try/catch y registros detallados para gestionar las llamadas fallidas a la API de CloudTalk o ServiceM8 y lograr una automatización fiable.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y ServiceM8 en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript para la manipulación avanzada de datos.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de ambas aplicaciones.
- La configuración inicial requiere familiaridad con las API de CloudTalk y ServiceM8.
