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Como conectar NubeHablar y Flojo
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Flojo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Flojo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Flojoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la pestaña NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese NubeHablar
Agregar el formulario Flojo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Flojo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Flojo.
1
NubeHablar
⚙
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2
Flojo
Autenticar Flojo
Ahora, haga clic en el Flojo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Flojo Configuración. La autenticación le permite utilizar Flojo a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
Flojo
Tipo de nodo
#2 Flojo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Flojo
Configura el NubeHablar y Flojo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Flojo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Flojo
1
Activador en webhook
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2
NubeHablar
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Flojo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Flojo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Flojo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Flojo
CloudTalk + Hojas de cálculo de Google + Slack: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, sus detalles se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google. Al final de cada día, se envía un resumen de las llamadas registradas en Hojas de Cálculo de Google a un canal de Slack designado.
Slack + CloudTalk + Zendesk: Cuando se publica un mensaje nuevo en un canal específico de Slack que indica una solicitud de soporte, el flujo crea un nuevo ticket de Zendesk e incluye información sobre la llamada desde CloudTalk. El flujo usa CloudTalk únicamente para recuperar los datos existentes, activados por el mensaje en Slack.
NubeHablar y Flojo alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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SOBRE NOSOTROS Flojo
Envía mensajes de Slack y automatiza las actualizaciones de los canales directamente desde los flujos de trabajo de Latenode. Recibe alertas instantáneas sobre eventos críticos, comparte información sobre datos o activa acciones según las aportaciones de los usuarios. Centraliza las notificaciones y aprobaciones combinando Slack con bases de datos, CRM y modelos de IA en un entorno escalable y de bajo código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Flojo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Slack usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Slack en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Slack proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo recibir notificaciones de Slack por llamadas perdidas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode activa notificaciones instantáneas de Slack para llamadas perdidas de CloudTalk. Reacciona más rápido a las necesidades de tus clientes y mejora los tiempos de respuesta con alertas automatizadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Slack?
La integración de CloudTalk con Slack le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Publique nuevas grabaciones de llamadas de CloudTalk en un canal de Slack dedicado.
- Envía alertas de Slack para mensajes de voz de CloudTalk de alta prioridad.
- Cree recordatorios de Slack para llamadas de seguimiento basadas en datos de CloudTalk.
- Actualice el estado de Slack según la disponibilidad del agente de CloudTalk.
- Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk en un canal de Slack para que el equipo tenga visibilidad.
¿Puedo usar Javascript para mejorar mis automatizaciones de CloudTalk?
¡Sí! Latenode te permite usar código Javascript para personalizar y ampliar tus automatizaciones de CloudTalk y Slack, adaptándolas a tus necesidades.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Slack en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las actualizaciones en tiempo real dependen del intervalo de sondeo establecido en Latenode.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La integración depende de la estabilidad de las API de CloudTalk y Slack.
