NubeHablar y Alternar pista Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Registre automáticamente la duración de las llamadas de CloudTalk en Toggl Track para optimizar el seguimiento del tiempo de atención al cliente. El editor visual de Latenode y sus precios accesibles basados ​​en la ejecución facilitan la creación y escalado de flujos de trabajo de gestión del tiempo precisos y rentables.

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NubeHablar

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Como conectar NubeHablar y Alternar pista

Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Alternar pista

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Alternar pista Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Alternar pistay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el NubeHablar Nodo

Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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1

NubeHablar

Configura el NubeHablar

Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

NubeHablar

Tipo de nodo

#1 NubeHablar

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate NubeHablar

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el Alternar pista Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Alternar pista de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Alternar pista.

1

NubeHablar

+
2

Alternar pista

Autenticar Alternar pista

Ahora, haga clic en el Alternar pista Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Alternar pista Configuración. La autenticación le permite utilizar Alternar pista a través de Latenode.

1

NubeHablar

+
2

Alternar pista

Tipo de nodo

#2 Alternar pista

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate Alternar pista

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el NubeHablar y Alternar pista Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

NubeHablar

+
2

Alternar pista

Tipo de nodo

#2 Alternar pista

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate Alternar pista

Alternar pista Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Cambiar

Seleccione una acción *

Seleccionar

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el NubeHablar y Alternar pista Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Alternar pista

1

Activador en webhook

2

NubeHablar

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar NubeHablar, Alternar pista, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Alternar pista La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Alternar pista (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Alternar pista

CloudTalk + Toggl Track + Hojas de cálculo de Google: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, se crea una entrada de tiempo en Toggl Track para registrar su duración. Los detalles y la duración de la llamada se añaden a una hoja de cálculo de Google Sheets para generar informes.

Alternar pista + CloudTalk + Slack: Al crear una nueva entrada de tiempo en Toggl Track, el flujo verifica si está relacionada con un proyecto de CloudTalk. Si el tiempo registrado supera un umbral definido, se envía una notificación a un canal específico de Slack.

NubeHablar y Alternar pista alternativas de integración

Quien es NubeHablar

Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.

Quien es Alternar pista

Registre el tiempo en Toggl Track y luego use Latenode para registrar automáticamente las horas en las herramientas de gestión de proyectos o generar facturas. Incorpore los datos de Toggl Track a informes y paneles, o active notificaciones basadas en las entradas de tiempo. Automatice la facturación y el seguimiento de proyectos; cree flujos personalizados con sus datos de Toggl Track.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes NubeHablar y Alternar pista

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Toggl Track usando Latenode?

Para conectar su cuenta de CloudTalk a Toggl Track en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de CloudTalk y Toggl Track proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo rastrear automáticamente el tiempo de llamada en Toggl Track?

¡Sí, puedes! Latenode automatiza el seguimiento del tiempo de las llamadas en Toggl Track. Obtén información precisa sobre el tiempo de llamada de los agentes para optimizar la asignación de recursos y la gestión de proyectos.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Toggl Track?

La integración de CloudTalk con Toggl Track le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree entradas de tiempo de Toggl Track para cada llamada de CloudTalk completada.
  • Actualice los proyectos de Toggl Track en función de los resultados de las llamadas de CloudTalk.
  • Iniciar y detener los temporizadores de Toggl Track en función de los eventos de llamadas de CloudTalk.
  • Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk como notas en las entradas de tiempo de Toggl Track.
  • Genere informes sobre el tiempo del proyecto relacionado con las llamadas dentro de Toggl Track.

¿Puedo usar JavaScript para personalizar la integración en Latenode?

Sí, Latenode le permite usar JavaScript para la personalización avanzada y la transformación de datos entre CloudTalk y Toggl Track, lo que desbloquea una flexibilidad ilimitada.

¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Toggl Track en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los datos históricos de CloudTalk anteriores a la configuración de la integración no se pueden sincronizar automáticamente con Toggl Track.
  • Los campos personalizados complejos en CloudTalk pueden requerir la transformación de JavaScript para la compatibilidad con Toggl Track.
  • Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de CloudTalk y Toggl Track.

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