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Como conectar NubeHablar y Trint
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Trint
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Trint Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Trinty seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Trint Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Trint de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Trint.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Trint
Autenticar Trint
Ahora, haga clic en el Trint Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Trint Configuración. La autenticación le permite utilizar Trint a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
Trint
Tipo de nodo
#2 Trint
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Trint
Configura el NubeHablar y Trint Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Trint Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Trint
1
Activador en webhook
⚙
2
NubeHablar
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Trint, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Trint La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Trint (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Trint
CloudTalk + Trint + Slack: Cuando una nueva grabación de llamada está disponible en CloudTalk, se activa una transcripción en Trint. Una vez completada la transcripción (Nuevo Evento), se envía un resumen de la transcripción a un canal de Slack designado.
Trint + CloudTalk + Documentos de Google: Al crear un nuevo evento (transcripción) en Trint, el archivo se exporta. Se crea un nuevo documento de Google con el contenido de este archivo. Este documento puede utilizarse para el análisis de llamadas de atención al cliente de CloudTalk.
NubeHablar y Trint alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos Trint
Automatice los flujos de trabajo de transcripción de audio/video con Trint en Latenode. Extraiga texto, identifique a los oradores y analice el contenido directamente en sus escenarios automatizados. Dirija las transcripciones al almacenamiento de documentos, sistemas de gestión de contenido o modelos de IA para el análisis de sentimientos. Simplifique los flujos de trabajo multimedia y automatice los informes con el editor visual de Latenode y la gestión flexible de datos.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Trint
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Trint usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Trint en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Trint proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo transcribir automáticamente los mensajes de voz de CloudTalk usando Trint?
¡Sí, puedes! Latenode permite una integración fluida con CloudTalk y Trint, transcribiendo automáticamente los mensajes de voz conforme llegan. Ahorra tiempo y mejora la atención al cliente con transcripciones con función de búsqueda.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Trint?
La integración de CloudTalk con Trint le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Transcripción automática de grabaciones de llamadas para análisis de calidad.
- Creación de resúmenes de interacciones con clientes para fines de informes.
- Extracción de frases clave de transcripciones de llamadas mediante IA.
- Compartir transcripciones de llamadas con miembros del equipo para colaborar.
- Archivar llamadas transcritas para cumplimiento y auditoría.
¿Qué tan seguros están mis datos de CloudTalk cuando uso Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad, que incluyen cifrado y controles de acceso, lo que garantiza que sus datos de CloudTalk estén protegidos durante todo el proceso de integración.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Trint en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los grandes volúmenes de llamadas pueden afectar el tiempo de procesamiento de las transcripciones.
- El soporte de idiomas de Trint puede afectar la precisión de la transcripción.
- No se admite la transcripción en tiempo real; el procesamiento se produce después de la llamada.
