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Como conectar NubeHablar y torcedura
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y torcedura
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or torcedura Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or torceduray seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el torcedura Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione torcedura de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro torcedura.
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NubeHablar
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torcedura
Autenticar torcedura
Ahora, haga clic en el torcedura Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su torcedura Configuración. La autenticación le permite utilizar torcedura a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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torcedura
Tipo de nodo
#2 torcedura
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate torcedura
Configura el NubeHablar y torcedura Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y torcedura Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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torcedura
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Activador en webhook
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NubeHablar
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, torcedura, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y torcedura La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y torcedura (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y torcedura
CloudTalk + Hojas de cálculo de Google + Twist: Cuando se recibe una nueva llamada en CloudTalk, los detalles se registran en una Hoja de Cálculo de Google. Posteriormente, se publica un resumen de la llamada en un canal de Twist designado para que el equipo lo tenga en cuenta.
Twist + Jira + CloudTalk: Cuando se publica un mensaje nuevo en una conversación específica de Twist, se crea un problema de alta prioridad en Jira. Posteriormente, se inicia una llamada de CloudTalk al ingeniero de guardia para abordar el problema crítico.
NubeHablar y torcedura alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos torcedura
Usa Twist en Latenode para centralizar los datos de comunicación del equipo. Archiva mensajes automáticamente, analiza opiniones o activa acciones según la actividad del canal. Integra los hilos de Twist con otras apps para generar informes o gestionar tareas. Automatiza la información y el enrutamiento sin necesidad de trabajo manual.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y torcedura
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Twist usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Twist en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Twist proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear hilos Twist a partir de llamadas perdidas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación automática de hilos de Twist para cada llamada perdida de CloudTalk, lo que garantiza un seguimiento rápido del equipo y tiempos de respuesta optimizados.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Twist?
La integración de CloudTalk con Twist le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Publica nuevos mensajes de voz de CloudTalk en canales específicos de Twist.
- Envía mensajes Twist para tickets de soporte de CloudTalk de alta prioridad.
- Actualice los hilos de Twist cuando se actualicen los estados de las llamadas de CloudTalk.
- Cree resúmenes diarios de la actividad de CloudTalk en un canal Twist.
- Active llamadas de CloudTalk en función de los mensajes en los canales Twist.
¿A qué datos de CloudTalk se puede acceder dentro de los flujos de trabajo de Latenode?
Latenode proporciona acceso a registros de llamadas, estados de agentes, transcripciones de correo de voz y otros datos de CloudTalk, lo que permite una potente automatización y generación de informes.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Twist en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los informes complejos de CloudTalk requieren un código JavaScript personalizado.
- Las actualizaciones de Twist en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de Twist.
- La configuración inicial requiere familiaridad con las API de CloudTalk y Twist.
