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Como conectar NubeHablar y Vapi
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Vapi
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Vapi Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Vapiy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Vapi Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Vapi de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Vapi.
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NubeHablar
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Vapi
Autenticar Vapi
Ahora, haga clic en el Vapi Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Vapi Configuración. La autenticación le permite utilizar Vapi a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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Vapi
Tipo de nodo
#2 Vapi
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Vapi
Configura el NubeHablar y Vapi Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Vapi Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Vapi
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Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Vapi, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Vapi La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Vapi (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Vapi
CloudTalk + Vapi + Pipedrive: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, Vapi la analiza. Si el análisis de sentimiento identifica puntos clave de la conversación, los detalles de la llamada y los resultados del análisis de sentimiento se registran como una nota en Pipedrive asociada al contacto o trato.
Vapi + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Una vez procesada una llamada en Vapi y disponible la transcripción, el flujo de trabajo busca acciones. Si se identifican, se crea una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google que contiene las acciones, la información del agente de CloudTalk y un enlace a la transcripción de la llamada.
NubeHablar y Vapi alternativas de integración
Quien es NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quien es Vapi
Utilice Vapi en Latenode para validar y estandarizar los datos de direcciones. Garantice entregas precisas y evite errores limpiando las direcciones directamente en sus flujos de trabajo. La integración de Vapi en Latenode permite que la limpieza de datos sea repetible y escalable sin necesidad de codificación adicional. Automatice la verificación de direcciones como parte de la generación de leads, el procesamiento de pedidos o el mantenimiento del CRM.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Vapi
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Vapi usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Vapi en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Vapi proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo transcribir automáticamente los mensajes de voz de CloudTalk usando Vapi?
¡Sí, puedes! Latenode lo simplifica ofreciendo automatización visual. Transcribe mensajes de voz y almacénalos automáticamente, mejorando los tiempos de respuesta con acceso rápido a datos esenciales.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Vapi?
La integración de CloudTalk con Vapi le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Transcribe automáticamente grabaciones de llamadas para análisis de calidad.
- Active mensajes SMS a través de Vapi según los resultados de llamadas de CloudTalk.
- Actualice los perfiles de clientes en un CRM con datos de transcripción de llamadas.
- Analice el sentimiento de las llamadas utilizando la IA de Vapi y etiquete las conversaciones.
- Crear tareas de seguimiento basadas en resúmenes de llamadas transcritos.
¿Cómo manejo datos de gran volumen de llamadas desde CloudTalk?
Latenode puede procesar grandes volúmenes de forma eficiente. Utilice la infraestructura escalable y las herramientas de procesamiento de datos de la plataforma para gestionar eficazmente los datos de CloudTalk.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Vapi en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La precisión de la transcripción en tiempo real depende de la calidad del servicio de Vapi.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir JavaScript para una lógica personalizada.
- La configuración inicial requiere comprensión de las API de CloudTalk y Vapi.
