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Como conectar Deepgrama y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar Deepgrama y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Deepgrama, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Deepgrama or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Deepgrama or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Deepgrama Nodo
Seleccione el botón Deepgrama nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Deepgrama
Configura el Deepgrama
Haz clic en el botón Deepgrama Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Deepgrama URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Deepgrama
Tipo de nodo
#1 Deepgrama
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Deepgrama
Agregar el NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Deepgrama nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
1
Deepgrama
⚙
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2
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
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Deepgrama
⚙
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2
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el Deepgrama y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Deepgrama y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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NubeHablar
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Activador en webhook
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Deepgrama
⚙
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3
Iterador
⚙
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Deepgrama, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Deepgrama y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Deepgrama y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Deepgrama y NubeHablar
CloudTalk + Deepgram + Salesforce: Cuando se graba una nueva llamada en CloudTalk, Deepgram transcribe el archivo de audio desde la URL. La transcripción se utiliza para actualizar la información del cliente potencial en Salesforce, buscando palabras clave relevantes.
CloudTalk + Deepgram + Hojas de cálculo de Google: Cuando se graba una nueva llamada en CloudTalk, Deepgram transcribe el archivo de audio. Los detalles de la llamada y la transcripción se almacenan en una Hoja de Cálculo de Google para generar informes.
Deepgrama y NubeHablar alternativas de integración
Acerca de Deepgrama
¿Necesitas transcribir audio/video dentro de tus automatizaciones de Latenode? Deepgram ofrece una conversión de voz a texto rápida y precisa. Conéctalo a tus flujos de trabajo para automatizar resúmenes de reuniones, análisis de contenido o monitorizar la atención al cliente. Optimiza los resultados con vocabularios personalizados, todo desde la interfaz visual y los bloques de código de Latenode.
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Acerca de NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Deepgrama y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Deepgram a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Deepgram a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Deepgram y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Deepgram y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo analizar el sentimiento de las llamadas automáticamente?
¡Sí, puedes! Latenode te permite usar Deepgram para analizar las transcripciones de llamadas de CloudTalk, identificando automáticamente la opinión del cliente y activando acciones de seguimiento. ¡Mejora la satisfacción del cliente con información instantánea!
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Deepgram con CloudTalk?
La integración de Deepgram con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Transcripción de llamadas de voz de CloudTalk en texto procesable mediante la API de Deepgram.
- Etiquetado automático de llamadas según palabras clave encontradas en las transcripciones de Deepgram.
- Analizar el sentimiento del cliente a partir de las transcripciones de llamadas para mejorar la calidad del servicio.
- Activación de alertas para palabras clave o frases específicas detectadas en las llamadas.
- Almacenar transcripciones de llamadas y datos de sentimientos en una base de datos para análisis futuros.
¿Qué tan precisas son las transcripciones de Deepgram en los flujos de trabajo de Latenode?
Deepgram ofrece transcripciones de alta precisión. Latenode permite refinar los resultados con indicaciones personalizadas, lo que garantiza una extracción precisa de datos de las llamadas.
¿Existen limitaciones para la integración de Deepgram y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La transcripción en tiempo real puede estar sujeta a latencia dependiendo de las condiciones de la red.
- Los costos de transcripción de Deepgram son separados y dependen del uso que haga de Deepgram.
- Las configuraciones de flujo de trabajo complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
