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Como conectar Encantado y Nube de WhatsApp Business
Crear un nuevo escenario para conectar Encantado y Nube de WhatsApp Business
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Encantado, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Encantado or Nube de WhatsApp Business Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Encantado or Nube de WhatsApp Businessy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Encantado Nodo
Seleccione el botón Encantado nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Encantado
Configura el Encantado
Haz clic en el botón Encantado Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Encantado URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Encantado
Tipo de nodo
#1 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Agregar el Nube de WhatsApp Business Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Encantado nodo, seleccione Nube de WhatsApp Business de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Nube de WhatsApp Business.
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Encantado
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Nube de WhatsApp Business
Autenticar Nube de WhatsApp Business
Ahora, haga clic en el Nube de WhatsApp Business Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Nube de WhatsApp Business Configuración. La autenticación le permite utilizar Nube de WhatsApp Business a través de Latenode.
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Encantado
⚙
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Nube de WhatsApp Business
Tipo de nodo
#2 Nube de WhatsApp Business
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Nube de WhatsApp Business
Configura el Encantado y Nube de WhatsApp Business Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Encantado
⚙
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Nube de WhatsApp Business
Configurar el Encantado y Nube de WhatsApp Business Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Nube de WhatsApp Business
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Activador en webhook
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Encantado
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Encantado, Nube de WhatsApp Business, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Encantado y Nube de WhatsApp Business La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Encantado y Nube de WhatsApp Business (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Encantado y Nube de WhatsApp Business
Encantado + Google Sheets + WhatsApp Business Cloud: Cuando se recibe una nueva respuesta en Delighted, los datos se añaden a una Hoja de Cálculo de Google. Si la respuesta es negativa, se envía un mensaje de WhatsApp al equipo de soporte.
WhatsApp Business Cloud + Delighted + Zendesk: Cuando se recibe un mensaje en WhatsApp con palabras clave específicas que indican un problema, se crea un ticket de Zendesk. Posteriormente, se envía una encuesta de seguimiento a través de Delighted para recopilar más comentarios.
Encantado y Nube de WhatsApp Business alternativas de integración
Quiénes somos Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Quiénes somos Nube de WhatsApp Business
Usa WhatsApp Business Cloud en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de mensajería. Envía actualizaciones personalizadas, confirmaciones de pedidos o respuestas de soporte. Intégralo con tu CRM, plataforma de comercio electrónico o base de datos. Automatiza el enrutamiento y personaliza los mensajes con el editor visual de Latenode y la compatibilidad con JavaScript para una comunicación flexible y escalable.
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Preguntas Frecuentes Encantado y Nube de WhatsApp Business
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Delighted a WhatsApp Business Cloud usando Latenode?
Para conectar su cuenta Delighted a WhatsApp Business Cloud en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encantado y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tus cuentas de Delighted y WhatsApp Business Cloud proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar seguimientos de encuestas a través de WhatsApp?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar mensajes de WhatsApp según las respuestas de los encuestados satisfechos, usando una lógica personalizada para personalizar los seguimientos y aumentar la interacción.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Delighted con WhatsApp Business Cloud?
La integración de Delighted con WhatsApp Business Cloud le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe mensajes de WhatsApp para obtener nuevas respuestas negativas de la encuesta Delight.
- Crea mensajes de agradecimiento personalizados a través de WhatsApp después de recibir comentarios positivos.
- Notifique automáticamente a los equipos de soporte sobre comentarios críticos a través de WhatsApp.
- Actualice la información de contacto en WhatsApp Business Cloud según las encuestas de Delighted.
- Active alertas internas basadas en el análisis de sentimientos de las respuestas de la encuesta.
¿Cómo puedo mapear propiedades de encuesta Delighted personalizadas en Latenode?
Las funciones de mapeo de datos de Latenode le permiten mapear fácilmente propiedades de encuestas Delighted personalizadas a los campos correspondientes de WhatsApp, lo que garantiza una transferencia de datos precisa.
¿Existen limitaciones para la integración de Delighted y WhatsApp Business Cloud en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica condicional compleja puede requerir bloques de código JavaScript.
- Los límites de mensajes de WhatsApp Business Cloud aún se aplican.
- Los archivos adjuntos de las encuestas de Delighted no son directamente transferibles.
