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Como conectar Frente NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar Frente NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Frente, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Frente or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Frente or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Frente Nodo
Seleccione la pestaña Frente nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Frente
Configura el Frente
Haga clic en el botón Frente Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Frente URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Frente
Tipo de nodo
#1 Frente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Frente
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Frente nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
1
Frente
⚙
+
2
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
1
Frente
⚙
+
2
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese NubeHablar
Configura el Frente NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Frente NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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NubeHablar
1
Activador en webhook
⚙
2
Frente
⚙
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3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Frente, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Frente NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Frente NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Frente NubeHablar
CloudTalk + Front + Slack: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, si se pierde la llamada, se crea un nuevo ticket en Front y se envía una notificación al equipo de soporte en Slack.
CloudTalk + Front + HubSpot: Cuando se completa una nueva llamada en CloudTalk, registra los datos de la llamada en una conversación en Front y actualiza la actividad del contacto en HubSpot.
Frente NubeHablar alternativas de integración
Acerca de Frente
Conecte Front con Latenode para automatizar las tareas compartidas de la bandeja de entrada. Dirija conversaciones según el contenido mediante IA, actualice sistemas externos con datos de clientes y active seguimientos, todo sin programación. El editor visual de Latenode simplifica, escala y optimiza los flujos de trabajo complejos, evitando la dependencia de un proveedor.
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Acerca de NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Frente NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Front a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta Front a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Frente y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Front y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente conversaciones de Front a partir de nuevos mensajes de voz de CloudTalk?
Sí, con Latenode, crear automáticamente conversaciones de Front a partir de los mensajes de voz de CloudTalk es muy sencillo. Optimiza los flujos de trabajo de respuesta y garantiza que no se pierda ningún mensaje, mejorando así la eficiencia de tu equipo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Front con CloudTalk?
La integración de Front con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de conversaciones de Front para llamadas perdidas de CloudTalk.
- Registrar los detalles de las llamadas de CloudTalk como notas en las conversaciones de Front.
- Activación de devoluciones de llamadas de CloudTalk cuando se asigna una conversación de Front.
- Envío de mensajes SMS a través de CloudTalk desde conversaciones de Front.
- Actualización de la información de contacto de Front según el identificador de llamadas de CloudTalk.
¿Puedo usar JavaScript para transformar datos entre Front y CloudTalk?
Sí, con Latenode, puedes usar bloques de JavaScript para transformar datos para flujos de trabajo complejos y personalizados de Front y CloudTalk, más allá de las capacidades de integración estándar.
¿Existen limitaciones para la integración de Front y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API de Front y CloudTalk.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos avanzados de JavaScript.
- La migración de datos históricos entre Front y CloudTalk puede requerir scripts personalizados.
