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Como conectar Intercomunicador y Agente de IA
Crear un nuevo escenario para conectar Intercomunicador y Agente de IA
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Intercomunicador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Intercomunicador or Agente de IA Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Intercomunicador or Agente de IAy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Intercomunicador Nodo
Seleccione el botón Intercomunicador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Intercomunicador
Configura el Intercomunicador
Haz clic en el botón Intercomunicador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Intercomunicador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Intercomunicador
Tipo de nodo
#1 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Intercomunicador
Agregar el Agente de IA Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Intercomunicador nodo, seleccione Agente de IA de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Agente de IA.
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Intercomunicador
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Agente de IA
Autenticar Agente de IA
Ahora, haga clic en el Agente de IA Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Agente de IA Configuración. La autenticación le permite utilizar Agente de IA a través de Latenode.
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Intercomunicador
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Agente de IA
Tipo de nodo
#2 Agente de IA
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Agente de IA
Configura el Intercomunicador y Agente de IA Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Intercomunicador y Agente de IA Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Agente de IA
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Activador en webhook
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Intercomunicador
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Intercomunicador, Agente de IA, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Intercomunicador y Agente de IA La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Intercomunicador y Agente de IA (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Intercomunicador y Agente de IA
Intercomunicador + Agente de IA + Slack: Cuando se inicia una nueva conversación en Intercom, un agente de IA la resume. El resumen se publica en un canal específico de Slack para que el equipo de soporte lo revise rápidamente.
Intercomunicador + Agente de IA + Hojas de cálculo de Google: Cuando se añade una nueva respuesta a una conversación de Intercom, el agente de IA genera una respuesta. Esta, junto con el ID de la conversación de Intercom, se registra en una Hoja de Cálculo de Google para su análisis y control de calidad.
Intercomunicador y Agente de IA alternativas de integración
Acerca de Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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Acerca de Agente de IA
Usa el Agente de IA en Latenode para automatizar la creación de contenido, el análisis de datos o la atención al cliente. Configura agentes con indicaciones e intégralos en tus flujos de trabajo. A diferencia de las soluciones independientes, Latenode te permite conectar la IA a cualquier aplicación, escalar automáticamente y personalizarla con código donde sea necesario.
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Preguntas Frecuentes Intercomunicador y Agente de IA
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Intercom a AI Agent usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Intercom a AI Agent en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Intercomunicador y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Intercom y AI Agent proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo resumir automáticamente las conversaciones de Intercom con AI Agent?
¡Sí, puedes! Latenode permite una transferencia de datos fluida entre Intercom y el agente de IA, lo que permite resúmenes automatizados y flujos de trabajo de soporte eficientes. Usa la IA para comprender las necesidades de los clientes más rápidamente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Intercom con AI Agent?
La integración de Intercom con AI Agent le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Etiquetado automático de conversaciones de Intercom según el análisis de sentimientos impulsado por IA.
- Generación de mensajes de seguimiento personalizados mediante IA basados en el historial de chat.
- Creación de tickets de soporte con contexto resumido por IA a partir de conversaciones de Intercom.
- Enrutamiento de conversaciones de Intercom al equipo apropiado mediante detección de intenciones impulsada por IA.
- Actualización de perfiles de usuario en Intercom con información extraída por el Agente de IA.
¿Cómo Latenode mejora las capacidades de automatización de Intercom?
Latenode facilita flujos de trabajo avanzados de Intercom mediante IA, JavaScript y lógica personalizada. Automatiza tareas fácilmente y escala tu atención al cliente con precisión.
¿Existen limitaciones para la integración de Intercom y el Agente de IA en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Se aplican límites de velocidad de las API de Intercom y del agente de IA.
- Los modelos complejos de agentes de IA pueden requerir un tiempo de procesamiento significativo.
- El código JavaScript personalizado requiere esfuerzo de desarrollo y depuración.
