Las mejores integraciones para Intercom 2025
Conecte Intercom con otras aplicaciones para automatizar los flujos de trabajo de los clientes. Estas integraciones ofrecen opciones únicas.
Mesa de aire
Sincroniza los datos de Intercom con las bases de datos de Airtable. Crea vistas e informes personalizados conectando las conversaciones de tus clientes. Actualiza los registros de contacto o activa acciones según los nuevos chats de Intercom. Gestiona los datos de tus clientes para crear campañas de contacto personalizadas. También puedes hacer seguimiento de solicitudes de soporte, comentarios y solicitudes de funciones. Usa Airtable para optimizar el análisis y la visualización de datos.
Twilio
Envíe mensajes SMS con datos de Intercom. Notifique a sus clientes sobre nuevos mensajes, actualizaciones o cambios en sus tickets de soporte. Dirija las respuestas SMS a Intercom. Inicie campañas de SMS salientes utilizando los atributos del cliente. Utilice Twilio para crear comunicaciones personalizadas y oportunas. Combine el chat en vivo y los SMS para una atención omnicanal. Mejore la interacción con los clientes con mensajes de texto personalizados.
Salesforce
Cree o actualice leads, contactos u oportunidades de Salesforce basándose en conversaciones de Intercom. Sincronice los datos de los clientes para mantener registros consistentes. Active mensajes de Intercom desde eventos de Salesforce. Califique leads más rápido con datos de ambas plataformas. Conecte los flujos de trabajo de ventas y soporte. Obtenga una visión completa de las interacciones con los clientes. También puede generar informes sobre el rendimiento de las campañas.
HubSpot
Comparte datos entre Intercom y HubSpot para alinear marketing y ventas. Actualiza los contactos de HubSpot con datos de Intercom. Inicia conversaciones de Intercom desde los flujos de trabajo de HubSpot. Personaliza las interacciones con los clientes con datos de ambas apps. Monitorea el rendimiento de tus campañas de marketing con datos de chat. Mejora la cualificación de leads con perfiles de clientes unificados. Usa HubSpot para una mejor segmentación.
Jira,
Cree automáticamente incidencias de Jira a partir de conversaciones de Intercom. Escalar solicitudes de soporte o informes de errores. Vincular los comentarios de los clientes directamente con las tareas de desarrollo. Notificar a los equipos sobre nuevas incidencias a través de Intercom. Realizar un seguimiento del estado de las incidencias de Jira en Intercom. Mejorar los tiempos de respuesta con un seguimiento claro de las incidencias. Conectar a los equipos de atención al cliente con los de desarrollo de productos.
Calendario de Google
Programe reuniones con clientes potenciales o clientes directamente desde Intercom. Envíe recordatorios automáticos a través de Intercom. Realice un seguimiento de la asistencia y los resultados de las reuniones. Actualice los registros de Intercom con los detalles de las reuniones. Mejore los flujos de trabajo de ventas o soporte reservando citas. Coordine horarios y haga seguimiento a los clientes. Utilice Google Calendar para automatizar reuniones.
Flojo
Envía notificaciones de Intercom a canales específicos de Slack. Alerta a los equipos sobre nuevas conversaciones o problemas urgentes. Comparte comentarios y opiniones de los clientes. Activa acciones de Intercom desde comandos de Slack. Mejora la colaboración y los tiempos de respuesta del equipo. Crea canales dedicados para segmentos específicos de clientes. Usa Slack para la comunicación y la coordinación internas.
Discord
Activa mensajes en los canales de Discord según los eventos de Intercom. Notifica a los miembros de la comunidad sobre actualizaciones importantes. Comparte comentarios y solicitudes de soporte. Interactúa con los clientes en tiempo real. Mejora el soporte de la comunidad. Crea canales privados de Discord para grupos específicos de clientes. Usa Discord para gestionar e interactuar con la comunidad.
Stripe
Accede a los datos de los clientes de Stripe desde las conversaciones de Intercom. Consulta el estado de la suscripción, el historial de pagos y otros detalles. Activa mensajes automáticos según los eventos de pago. Ofrece soporte personalizado basado en los datos de compra de tus clientes. Soluciona problemas de facturación más rápido con datos integrados. Mejora la experiencia del cliente al comprender el historial de pagos. También puedes automatizar la gestión de suscripciones.
GitHub
Cree incidencias en GitHub directamente desde las conversaciones de Intercom. Vincule los comentarios de los clientes con repositorios de código específicos. Notifique a los desarrolladores sobre informes de errores o solicitudes de funciones. Realice un seguimiento del estado de las incidencias en Intercom. Mejore el desarrollo de productos integrando los comentarios de los usuarios. Conecte el servicio de atención al cliente con los equipos de ingeniería. Use GitHub para la colaboración y el seguimiento del código.