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Como conectar Intercomunicador y trabajo de chat
Crear un nuevo escenario para conectar Intercomunicador y trabajo de chat
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Intercomunicador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Intercomunicador or trabajo de chat Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Intercomunicador or trabajo de chaty seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Intercomunicador Nodo
Seleccione el botón Intercomunicador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Intercomunicador
Configura el Intercomunicador
Haz clic en el botón Intercomunicador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Intercomunicador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Intercomunicador
Tipo de nodo
#1 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Intercomunicador
Agregar el trabajo de chat Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Intercomunicador nodo, seleccione trabajo de chat de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro trabajo de chat.
1
Intercomunicador
⚙
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2
trabajo de chat
Autenticar trabajo de chat
Ahora, haga clic en el trabajo de chat Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su trabajo de chat Configuración. La autenticación le permite utilizar trabajo de chat a través de Latenode.
1
Intercomunicador
⚙
+
2
trabajo de chat
Tipo de nodo
#2 trabajo de chat
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate trabajo de chat
Configura el Intercomunicador y trabajo de chat Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Intercomunicador y trabajo de chat Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
trabajo de chat
1
Activador en webhook
⚙
2
Intercomunicador
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Intercomunicador, trabajo de chat, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Intercomunicador y trabajo de chat La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Intercomunicador y trabajo de chat (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Intercomunicador y trabajo de chat
Intercomunicador + Hojas de cálculo de Google + Chatwork: Cuando se inicia una nueva conversación en Intercom, los detalles se registran en una Hoja de Cálculo de Google. Posteriormente, se envía un resumen de la conversación a un canal específico de Chatwork para que el equipo lo tenga en cuenta.
Chatwork + Jira + Intercom: Cuando se envía un mensaje a una sala de Chatwork específica, se crea un ticket de Jira y se notifica al equipo de soporte de Intercom mediante un mensaje en Intercom.
Intercomunicador y trabajo de chat alternativas de integración
Quienes somos Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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Quienes somos trabajo de chat
Usa Chatwork con Latenode para automatizar las notificaciones y tareas de tu equipo. Envía mensajes según los disparadores de tu CRM, base de datos u otras aplicaciones. El constructor visual de Latenode simplifica la creación de flujos de trabajo complejos. Reduce las actualizaciones manuales, mantén a tu equipo informado y mejora los tiempos de respuesta integrando Chatwork en los procesos automatizados.
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Preguntas Frecuentes Intercomunicador y trabajo de chat
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Intercom a Chatwork usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Intercom a Chatwork en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Intercomunicador y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Intercom y Chatwork proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo recibir notificaciones de Chatwork para nuevas conversaciones de Intercom?
¡Sí, puedes! Latenode te permite configurar alertas instantáneas de Chatwork para nuevos chats de Intercom, lo que garantiza que tu equipo nunca pase por alto una consulta importante de un cliente. Optimiza la capacidad de respuesta sin esfuerzo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Intercom con Chatwork?
La integración de Intercom con Chatwork le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Publica nuevos resúmenes de conversaciones de Intercom en salas específicas de Chatwork.
- Cree tareas de Chatwork cuando se creen tickets de Intercomunicador de alta prioridad.
- Envía mensajes de bienvenida en Chatwork a nuevos usuarios de Intercom.
- Actualice automáticamente el estado de Chatwork según la disponibilidad del agente de Intercom.
- Registrar resoluciones de soporte de Intercom como actualizaciones en una sala de proyectos de Chatwork.
¿Puedo usar JavaScript para transformar los datos de Intercom antes de enviarlos a Chatwork?
Sí, Latenode permite bloques de código JavaScript para transformaciones de datos personalizadas, lo que garantiza una compatibilidad perfecta entre los campos de Intercom y Chatwork.
¿Existen limitaciones para la integración de Intercom y Chatwork en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los archivos adjuntos de Intercom pueden requerir un manejo específico en Chatwork.
- Es posible que los objetos personalizados de Intercom complejos necesiten transformaciones de JavaScript personalizadas.
- El uso elevado de la API de Intercom podría estar sujeto a los límites de velocidad de Intercom.
