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Como conectar Intercomunicador y teléfono abierto
Crear un nuevo escenario para conectar Intercomunicador y teléfono abierto
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Intercomunicador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Intercomunicador or teléfono abierto Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Intercomunicador or teléfono abiertoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Intercomunicador Nodo
Seleccione la pestaña Intercomunicador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Intercomunicador
Configura el Intercomunicador
Haga clic en el botón Intercomunicador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Intercomunicador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Intercomunicador
Tipo de nodo
#1 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Intercomunicador
Agregar el formulario teléfono abierto Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Intercomunicador nodo, seleccione teléfono abierto de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro teléfono abierto.
1
Intercomunicador
⚙
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2
teléfono abierto
Autenticar teléfono abierto
Ahora, haga clic en el teléfono abierto Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su teléfono abierto Configuración. La autenticación le permite utilizar teléfono abierto a través de Latenode.
1
Intercomunicador
⚙
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2
teléfono abierto
Tipo de nodo
#2 teléfono abierto
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese teléfono abierto
Configura el Intercomunicador y teléfono abierto Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Intercomunicador y teléfono abierto Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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teléfono abierto
1
Activador en webhook
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2
Intercomunicador
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Intercomunicador, teléfono abierto, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Intercomunicador y teléfono abierto La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Intercomunicador y teléfono abierto (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Intercomunicador y teléfono abierto
OpenPhone + Intercomunicador + Slack: Cuando se registre una nueva llamada en OpenPhone, cree una nueva conversación en Intercom para registrar los detalles de la llamada. Luego, envíe un mensaje a un canal de Slack para notificar al equipo de soporte sobre la nueva llamada.
OpenPhone + HubSpot + Intercomunicador: Al finalizar una llamada en OpenPhone, busca o crea un contacto en HubSpot. Luego, crea una interacción de llamada en HubSpot. Finalmente, actualiza el contacto en Intercom con la información de la llamada de OpenPhone y registra la actividad de la llamada.
Intercomunicador y teléfono abierto alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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SOBRE NOSOTROS teléfono abierto
Utilice OpenPhone en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de SMS y llamadas. Registre actividades, active acciones según los resultados de las llamadas y sincronice datos con CRM. Con Latenode, orquesta OpenPhone dentro de flujos de trabajo complejos, añadiendo lógica e integraciones que no están disponibles solo en OpenPhone. Escale la comunicación con los clientes utilizando herramientas sin código e IA.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Intercomunicador y teléfono abierto
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Intercom a OpenPhone usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Intercom a OpenPhone en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Intercomunicador y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Intercom y OpenPhone proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo registrar automáticamente las llamadas de OpenPhone en Intercom?
¡Sí, puedes! Con Latenode, registra automáticamente las llamadas de OpenPhone como notas en Intercom, lo que proporciona una vista unificada del cliente y optimiza los informes. Además, puedes añadir fácilmente JavaScript personalizado para el análisis de llamadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Intercom con OpenPhone?
La integración de Intercom con OpenPhone le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree contactos de intercomunicación a partir de nuevas llamadas o mensajes de texto de OpenPhone.
- Envía mensajes SMS a través de OpenPhone sobre actualizaciones de conversaciones de Intercom.
- Actualizar los atributos de usuario de Intercom en función de la actividad de llamadas de OpenPhone.
- Active llamadas o mensajes de texto de OpenPhone cuando se creen nuevos tickets de Intercom.
- Sincronizar los detalles de contacto entre Intercom y OpenPhone.
¿Qué tan segura es la integración de Intercom en Latenode?
Latenode emplea medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado y la autenticación segura, para proteger sus datos de Intercom en todos los flujos de trabajo de automatización.
¿Existen limitaciones para la integración de Intercom y OpenPhone en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos entre Intercom y OpenPhone puede requerir soluciones personalizadas.
- Los flujos de trabajo complejos con altos volúmenes de llamadas API pueden requerir planes Latenode optimizados.
- Los pasos personalizados de JavaScript o IA pueden requerir una resolución de problemas avanzada.
