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Como conectar Chat en vivo y Haga clic en Enviar
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Haga clic en Enviar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Haga clic en Enviar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Haga clic en Enviary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Haga clic en Enviar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Haga clic en Enviar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Haga clic en Enviar.
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Chat en vivo
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Haga clic en Enviar
Autenticar Haga clic en Enviar
Ahora, haga clic en el Haga clic en Enviar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Haga clic en Enviar Configuración. La autenticación le permite utilizar Haga clic en Enviar a través de Latenode.
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Chat en vivo
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Haga clic en Enviar
Tipo de nodo
#2 Haga clic en Enviar
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Sin título
Conexión *
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Mapa
Conéctate Haga clic en Enviar
Configura el Chat en vivo y Haga clic en Enviar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
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Haga clic en Enviar
Configurar el Chat en vivo y Haga clic en Enviar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Haga clic en Enviar
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Haga clic en Enviar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Haga clic en Enviar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Haga clic en Enviar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Haga clic en Enviar
Chat en vivo + ClickSend + Hojas de cálculo de Google: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript and associated data are sent to ClickSend as an SMS. When a new SMS arrives in ClickSend, the message content and sender information are added as a new row in Google Sheets.
ClickSend + LiveChat + HubSpot: When a new SMS is received in ClickSend, the contact's phone number is used to search for a matching contact in HubSpot. If a contact is found, the information from the SMS and LiveChat is added and the contact is updated, otherwise the contact is created.
Chat en vivo y Haga clic en Enviar alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
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Quienes somos Haga clic en Enviar
Usa ClickSend en Latenode para automatizar SMS, correo electrónico o mensajes de voz. Crea flujos de trabajo que activen mensajes según eventos en tus otras aplicaciones. Mejora la interacción con los clientes automatizando notificaciones personalizadas. El editor visual de Latenode simplifica la integración y amplía tu alcance sin código adicional ni costos por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Haga clic en Enviar
How can I connect my LiveChat account to ClickSend using Latenode?
To connect your LiveChat account to ClickSend on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and ClickSend accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I send SMS alerts for urgent LiveChat conversations using ClickSend?
Yes, you can! Latenode enables real-time SMS alerts from LiveChat via ClickSend. Ensure agents never miss critical customer needs, enhancing response times and customer satisfaction.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with ClickSend?
Integrating LiveChat with ClickSend allows you to perform various tasks, including:
- Send SMS notifications for missed LiveChat conversations.
- Automatically update customer contact details in ClickSend from LiveChat.
- Trigger SMS surveys after LiveChat interactions for feedback.
- Create ClickSend SMS marketing campaigns from LiveChat transcripts.
- Envíe recordatorios de citas a través de SMS según la programación de LiveChat.
How can I customize data passed from LiveChat to ClickSend within Latenode?
Latenode's JavaScript blocks let you transform LiveChat data before sending it to ClickSend. Tailor the data flow for precision and personalized SMS messaging.
Are there any limitations to the LiveChat and ClickSend integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- SMS delivery rates depend on ClickSend's service and recipient's mobile carrier.
- Large volumes of data transfer may be subject to API rate limits of LiveChat or ClickSend.
- Custom JavaScript code requires technical expertise and careful error handling.
