Listo para GDPR
Vista del informe
Listo para SOC2
Vista del informe
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
YouTube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Chat en vivo y sincronizar
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y sincronizar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or sincronizar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or sincronizary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario sincronizar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione sincronizar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro sincronizar.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
sincronizar
Autenticar sincronizar
Ahora, haga clic en el sincronizar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su sincronizar Configuración. La autenticación le permite utilizar sincronizar a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
sincronizar
Tipo de nodo
#2 sincronizar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate sincronizar
Configura el Chat en vivo y sincronizar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y sincronizar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
sincronizar
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, sincronizar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y sincronizar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y sincronizar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y sincronizar
Chat en vivo + Sinch + Twilio: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, el flujo verifica si requiere una escalada. De ser así, inicia una llamada telefónica a través de Sinch y envía un SMS al cliente mediante Twilio para confirmar los detalles de la llamada.
Sinch + LiveChat + Zendesk: Al recibir un nuevo SMS en Sinch, el flujo crea un ticket en Zendesk para registrar la llamada perdida. El sistema ofrece asistencia inmediata a través del chat en vivo para atender las necesidades del cliente con prontitud.
Chat en vivo y sincronizar alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Sobre nosotros sincronizar
Usa Sinch en Latenode para automatizar tus tareas de SMS. Envía mensajes para actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas o autenticación de dos factores directamente desde tus flujos de trabajo. Aprovecha el editor visual de Latenode para integrar fácilmente Sinch con otras apps. Escala tus tareas de comunicación sin necesidad de programación compleja ni precios elevados por paso.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Chat en vivo + sincronizar integración
Conéctate Chat en vivo y sincronizar en minutos con Latenode.
Crear Chat en vivo a sincronizar flujo de trabajo
Prueba gratis
Automatice su flujo de trabajo
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y sincronizar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Sinch usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Sinch en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Sinch proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente notificaciones SMS para nuevos tickets de soporte de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enviar mensajes SMS de Sinch cuando llegan nuevos tickets de LiveChat. Recibe alertas instantáneas y tiempos de respuesta más rápidos, todo sin necesidad de programar.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Sinch?
La integración de LiveChat con Sinch le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envío de alertas SMS para consultas urgentes de LiveChat.
- Creación de contactos Sinch a partir de nuevos usuarios de LiveChat.
- Registrar las transcripciones de LiveChat como historial de mensajes de Sinch.
- Activación de llamadas de voz Sinch desde comandos LiveChat.
- Actualización de LiveChat con los estados de entrega de Sinch.
¿Qué nivel de personalización de LiveChat es posible dentro de Latenode?
Latenode ofrece una personalización profunda a través de JavaScript, lo que le permite adaptar los flujos de trabajo de LiveChat más allá de simples activadores y acciones.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Sinch en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los costos de las llamadas Sinch son independientes de las suscripciones a Latenode.
- La configuración inicial requiere claves API de LiveChat y Sinch válidas.
