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Como conectar ManyChat y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar ManyChat y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un ManyChat, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, ManyChat or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca ManyChat or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario ManyChat Nodo
Seleccione la pestaña ManyChat nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
ManyChat
Configura el ManyChat
Haga clic en el botón ManyChat Nodo para configurarlo. Puedes modificar el ManyChat URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
ManyChat
Tipo de nodo
#1 ManyChat
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate ManyChat
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el ManyChat nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
ManyChat
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
ManyChat
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el ManyChat y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el ManyChat y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
ManyChat
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar ManyChat, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si ManyChat y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre ManyChat y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse ManyChat y Chat en vivo
ManyChat + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Cuando se inicia un nuevo chat en ManyChat, captura la información del usuario y regístrala en una hoja de Google para analizar los clientes potenciales, incluso si el chat se escala a un agente de LiveChat.
ManyChat + LiveChat + Slack: Cuando una conversación en ManyChat está etiquetada, indicando que fue escalada a un agente de LiveChat, envíe una notificación a un canal de Slack designado para alertar al equipo.
ManyChat y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca del taller ManyChat
Usa ManyChat en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según los activadores de otras apps. Sincroniza datos de contactos, gestiona flujos de chatbots según actualizaciones de CRM o dirige leads a equipos de ventas a través de Slack. Crea una automatización de marketing flexible y escalable sin necesidad de programación compleja ni tarifas por paso con el editor visual de Latenode.
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Acerca del taller Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes ManyChat y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta ManyChat a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de ManyChat a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione ManyChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de ManyChat y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente transcripciones de LiveChat a ManyChat?
¡Sí, puedes! El mapeo flexible de datos de Latenode garantiza una transferencia fluida de transcripciones. Analiza las conversaciones en ManyChat para optimizar los flujos de los bots y personalizar futuras interacciones.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar ManyChat con LiveChat?
La integración de ManyChat con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe nuevas transcripciones de LiveChat a un suscriptor de ManyChat.
- Crea una conversación de LiveChat cuando se activa un flujo de ManyChat.
- Actualice un campo personalizado de ManyChat con datos de conversación de LiveChat.
- Etiquete las conversaciones de LiveChat en función de los segmentos de usuarios de ManyChat.
- Envíe ofertas personalizadas en LiveChat basadas en datos de ManyChat.
¿Cómo puedo activar flujos de ManyChat desde eventos de LiveChat en Latenode?
Latenode te permite activar flujos de ManyChat directamente desde eventos de LiveChat, como nuevos chats. Úsalo para iniciar seguimientos o captar leads de forma eficiente.
¿Existen limitaciones para la integración de ManyChat y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los límites de velocidad impuestos por ManyChat y LiveChat aún se aplican.
- La migración de datos históricos requiere configuración manual.
