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Archive automáticamente las grabaciones y transcripciones de llamadas de CloudTalk en Microsoft SharePoint Online para garantizar el cumplimiento normativo. El editor visual de Latenode simplifica la personalización, y sus precios accesibles basados en la ejecución le ayudan a escalar la retención de datos.
Conéctate Microsoft SharePoint en línea y NubeHablar en minutos con Latenode.
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Intercambiar aplicaciones
Microsoft SharePoint en línea
NubeHablar
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Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Microsoft SharePoint en línea y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Microsoft SharePoint en línea, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Microsoft SharePoint en línea or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Microsoft SharePoint en línea or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Microsoft SharePoint en línea Nodo
Seleccione la pestaña Microsoft SharePoint en línea nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Microsoft SharePoint en línea
Configura el Microsoft SharePoint en línea
Haga clic en el botón Microsoft SharePoint en línea Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Microsoft SharePoint en línea URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Microsoft SharePoint en línea
Tipo de nodo
#1 Microsoft SharePoint en línea
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Microsoft SharePoint en línea
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Microsoft SharePoint en línea nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
Microsoft SharePoint en línea
⚙
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
Microsoft SharePoint en línea
⚙
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el Microsoft SharePoint en línea y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Microsoft SharePoint en línea y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
NubeHablar
Activador en webhook
⚙
Microsoft SharePoint en línea
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Microsoft SharePoint en línea, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Microsoft SharePoint en línea y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Microsoft SharePoint en línea y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
CloudTalk + Microsoft SharePoint Online + Microsoft Teams: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, el sistema sube la grabación a Microsoft SharePoint Online. Tras la carga correcta, se envía una notificación al canal especificado en Microsoft Teams.
Microsoft SharePoint Online + CloudTalk + Zendesk: Al subir un archivo nuevo a Microsoft SharePoint Online, se crea un ticket en Zendesk. El ticket incluye detalles del archivo de SharePoint y recupera la información de contacto relacionada de CloudTalk, agregándola al ticket de Zendesk.
Acerca del taller Microsoft SharePoint en línea
Automatice la administración de documentos de SharePoint Online con Latenode. Active flujos al modificar archivos, mueva documentos según su contenido o actualice metadatos sin código. Optimice las aprobaciones y notificaciones con flujos de trabajo visuales, integrando SharePoint con otras aplicaciones. Benefíciese de una lógica flexible y una ejecución escalable.
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Acerca del taller NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Microsoft SharePoint Online a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Microsoft SharePoint Online a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo archivar automáticamente grabaciones de llamadas en SharePoint?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar este proceso. Libera espacio en CloudTalk, mantén el cumplimiento normativo y centraliza los datos con Microsoft SharePoint Online.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Microsoft SharePoint Online con CloudTalk?
La integración de Microsoft SharePoint Online con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Qué acciones de SharePoint puedo automatizar usando Latenode?
Latenode automatiza la carga de archivos, las actualizaciones de listas, la creación de documentos, la administración de permisos y la búsqueda dentro de Microsoft SharePoint Online.
¿Existen limitaciones para la integración de Microsoft SharePoint Online y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: