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Como conectar teléfono abierto y Customer.io
Crear un nuevo escenario para conectar teléfono abierto y Customer.io
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un teléfono abierto, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, teléfono abierto or Customer.io Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca teléfono abierto or Customer.ioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario teléfono abierto Nodo
Seleccione la pestaña teléfono abierto nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
teléfono abierto
Configura el teléfono abierto
Haga clic en el botón teléfono abierto Nodo para configurarlo. Puedes modificar el teléfono abierto URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
teléfono abierto
Tipo de nodo
#1 teléfono abierto
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate teléfono abierto
Agregar el formulario Customer.io Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el teléfono abierto nodo, seleccione Customer.io de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Customer.io.
1
teléfono abierto
⚙
+
2
Customer.io
Autenticar Customer.io
Ahora, haga clic en el Customer.io Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Customer.io Configuración. La autenticación le permite utilizar Customer.io a través de Latenode.
1
teléfono abierto
⚙
+
2
Customer.io
Tipo de nodo
#2 Customer.io
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Customer.io
Configura el teléfono abierto y Customer.io Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el teléfono abierto y Customer.io Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Customer.io
1
Activador en webhook
⚙
2
teléfono abierto
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar teléfono abierto, Customer.io, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si teléfono abierto y Customer.io La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre teléfono abierto y Customer.io (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse teléfono abierto y Customer.io
OpenPhone + Customer.io + Slack: Cuando se pierde una llamada en OpenPhone, la automatización agrega a la persona que llama a un segmento específico en Customer.io y envía un mensaje directo a un representante de ventas en Slack para realizar un seguimiento.
Customer.io + OpenPhone + Hojas de cálculo de Google: Cuando se rastrea un evento de cliente en Customer.io, la automatización actualiza la información del cliente en OpenPhone y registra los detalles de la interacción en una hoja de Google para mantenimiento de registros y análisis.
teléfono abierto y Customer.io alternativas de integración
Sobre el Taller teléfono abierto
Utilice OpenPhone en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de SMS y llamadas. Registre actividades, active acciones según los resultados de las llamadas y sincronice datos con CRM. Con Latenode, orquesta OpenPhone dentro de flujos de trabajo complejos, añadiendo lógica e integraciones que no están disponibles solo en OpenPhone. Escale la comunicación con los clientes utilizando herramientas sin código e IA.
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Sobre el Taller Customer.io
Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes teléfono abierto y Customer.io
¿Cómo puedo conectar mi cuenta OpenPhone a Customer.io usando Latenode?
Para conectar su cuenta OpenPhone a Customer.io en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione OpenPhone y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas OpenPhone y Customer.io proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar mensajes personalizados de Customer.io a partir de la actividad de OpenPhone?
¡Sí, puedes! Con Latenode, activa mensajes de Customer.io según llamadas o mensajes de OpenPhone. Usa nuestro editor visual y añade lógica personalizada para crear experiencias de cliente totalmente personalizadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar OpenPhone con Customer.io?
La integración de OpenPhone con Customer.io le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Agregar automáticamente nuevos contactos de OpenPhone a Customer.io.
- Activación de campañas de Customer.io a partir de eventos de llamadas de OpenPhone.
- Actualización de perfiles de Customer.io con resúmenes de llamadas de OpenPhone.
- Envío de SMS a través de OpenPhone cuando se actualizan los segmentos de Customer.io.
- Registrar la actividad de OpenPhone como eventos en Customer.io para generar informes.
¿Puedo utilizar funciones de JavaScript para transformar datos entre OpenPhone y Customer.io?
Sí, Latenode te permite usar JavaScript para formatear datos, calcular valores y crear lógica personalizada entre OpenPhone y Customer.io. Nuestra plataforma low-code te ofrece control total.
¿Existen limitaciones para la integración de OpenPhone y Customer.io en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Aún se aplican los límites de tarifas de OpenPhone y Customer.io.
- La sincronización en tiempo real depende de las API de ambas plataformas.
