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Como conectar QuestionPro y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar QuestionPro y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un QuestionPro, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, QuestionPro or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca QuestionPro or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario QuestionPro Nodo
Seleccione la pestaña QuestionPro nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
QuestionPro
Configura el QuestionPro
Haga clic en el botón QuestionPro Nodo para configurarlo. Puedes modificar el QuestionPro URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
QuestionPro
Tipo de nodo
#1 QuestionPro
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate QuestionPro
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el QuestionPro nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
1
QuestionPro
⚙
+
2
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
1
QuestionPro
⚙
+
2
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el QuestionPro y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el QuestionPro y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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NubeHablar
1
Activador en webhook
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2
QuestionPro
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar QuestionPro, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si QuestionPro y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre QuestionPro y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse QuestionPro y NubeHablar
QuestionPro + CloudTalk + Slack: Cuando una respuesta de encuesta en QuestionPro indica baja satisfacción según criterios de respuesta específicos, cree una actividad de seguimiento en CloudTalk para abordar el problema y notificar al equipo de soporte en Slack.
CloudTalk + QuestionPro + Hojas de cálculo de Google: Tras una llamada en CloudTalk, envíe una encuesta de satisfacción del cliente mediante QuestionPro. Luego, registre los resultados en Hojas de Cálculo de Google para su seguimiento y análisis.
QuestionPro y NubeHablar alternativas de integración
Nosotros QuestionPro
Automatice los flujos de trabajo de las encuestas con QuestionPro en Latenode. Recopile datos, analice los resultados y active acciones según las respuestas. Transfiera los datos de la encuesta a otras aplicaciones (CRM, hojas de cálculo) para obtener actualizaciones en tiempo real. Utilice la lógica y las integraciones de Latenode para adaptar los flujos de trabajo a las necesidades específicas de su negocio, evitando la transferencia y el análisis manual de datos. Adapte sus encuestas fácilmente.
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Nosotros NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes QuestionPro y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de QuestionPro a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de QuestionPro a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione QuestionPro y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de QuestionPro y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar llamadas en función de las respuestas de la encuesta?
¡Sí, puedes! Latenode permite activar llamadas de CloudTalk basadas en las respuestas de la encuesta de QuestionPro, automatizar el seguimiento y mejorar la interacción con el cliente mediante una comunicación personalizada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar QuestionPro con CloudTalk?
La integración de QuestionPro con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Activa automáticamente una llamada de CloudTalk cuando se recibe una respuesta negativa a la encuesta.
- Cree nuevos contactos de CloudTalk a partir de los envíos de encuestas de QuestionPro.
- Actualice los detalles de contacto en CloudTalk según las respuestas de la encuesta de QuestionPro.
- Envíe SMS a través de CloudTalk a los participantes de la encuesta para recordarles sus comentarios.
- Registrar datos de finalización de la encuesta en las notas de llamadas de CloudTalk para los agentes.
¿Puedo usar JavaScript para transformar datos entre QuestionPro y CloudTalk?
Sí, los bloques JavaScript de Latenode le permiten transformar y mapear datos entre QuestionPro y CloudTalk para lograr una personalización y flexibilidad avanzadas.
¿Existen limitaciones para la integración de QuestionPro y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica de encuesta compleja en QuestionPro puede requerir una configuración avanzada de JavaScript.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de solicitud de API de ambas aplicaciones.
- Los campos personalizados requieren un mapeo entre QuestionPro y CloudTalk para una transferencia de datos precisa.
