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Como conectar RingCentral y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar RingCentral y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RingCentral, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RingCentral or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RingCentral or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario RingCentral Nodo
Seleccione la pestaña RingCentral nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
RingCentral
Configura el RingCentral
Haga clic en el botón RingCentral Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RingCentral URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
RingCentral
Tipo de nodo
#1 RingCentral
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate RingCentral
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RingCentral nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
1
RingCentral
⚙
+
2
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
1
RingCentral
⚙
+
2
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el RingCentral y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el RingCentral y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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NubeHablar
1
Activador en webhook
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2
RingCentral
⚙
⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar RingCentral, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RingCentral y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RingCentral y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse RingCentral y NubeHablar
RingCentral + CloudTalk + Slack: Cuando se pierde una llamada en RingCentral o CloudTalk, se envía una notificación a un canal de Slack dedicado para informar al equipo sobre la llamada perdida.
CloudTalk + RingCentral + HubSpot: Cuando se crea o actualiza un contacto en CloudTalk o RingCentral, la información del contacto se sincroniza y actualiza automáticamente en HubSpot CRM.
RingCentral y NubeHablar alternativas de integración
Sobre nosotros RingCentral
Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.
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Sobre nosotros NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Preguntas Frecuentes RingCentral y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RingCentral a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de RingCentral a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione RingCentral y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de RingCentral y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo registrar automáticamente las llamadas perdidas como nuevos tickets de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Con Latenode, crea automáticamente tickets de CloudTalk a partir de las llamadas perdidas de RingCentral. Garantiza un seguimiento continuo y una mejor atención al cliente sin esfuerzo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RingCentral con CloudTalk?
La integración de RingCentral con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos contactos de CloudTalk a partir de los registros de llamadas de RingCentral.
- Envía mensajes SMS de RingCentral sobre eventos específicos de CloudTalk.
- Actualizar la información de contacto de RingCentral según la actividad de CloudTalk.
- Activa las llamadas de RingCentral cuando se crea un nuevo ticket de CloudTalk.
- Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk en el historial de llamadas de RingCentral.
¿Puede Latenode gestionar grandes volúmenes de llamadas entre RingCentral y CloudTalk?
Sí, Latenode está diseñado para escalar. Gestione grandes volúmenes de llamadas y automatizaciones complejas con facilidad gracias a la robusta arquitectura de nuestra plataforma.
¿Existen limitaciones para la integración de RingCentral y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos avanzados de JavaScript.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API.
- Es posible que algunas funciones de RingCentral y CloudTalk no sean compatibles.
