RingCentral y Nube de WhatsApp Business Integración:

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Sincroniza los datos de llamadas de RingCentral con WhatsApp Business Cloud para un seguimiento personalizado. El editor visual de Latenode simplifica la configuración, mientras que sus precios accesibles basados en la ejecución facilitan más que nunca la escalabilidad de los flujos de trabajo de interacción con el cliente.

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RingCentral

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Como conectar RingCentral y Nube de WhatsApp Business

Crear un nuevo escenario para conectar RingCentral y Nube de WhatsApp Business

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un RingCentral, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, RingCentral or Nube de WhatsApp Business Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca RingCentral or Nube de WhatsApp Businessy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario RingCentral Nodo

Seleccione la pestaña RingCentral nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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RingCentral

Configura el RingCentral

Haga clic en el botón RingCentral Nodo para configurarlo. Puedes modificar el RingCentral URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

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RingCentral

Tipo de nodo

#1 RingCentral

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate RingCentral

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Nube de WhatsApp Business Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el RingCentral nodo, seleccione Nube de WhatsApp Business de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Nube de WhatsApp Business.

1

RingCentral

+
2

Nube de WhatsApp Business

Autenticar Nube de WhatsApp Business

Ahora, haga clic en el Nube de WhatsApp Business Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Nube de WhatsApp Business Configuración. La autenticación le permite utilizar Nube de WhatsApp Business a través de Latenode.

1

RingCentral

+
2

Nube de WhatsApp Business

Tipo de nodo

#2 Nube de WhatsApp Business

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Nube de WhatsApp Business

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el RingCentral y Nube de WhatsApp Business Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

RingCentral

+
2

Nube de WhatsApp Business

Tipo de nodo

#2 Nube de WhatsApp Business

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Nube de WhatsApp Business

Nube de WhatsApp Business Juramento 2.0

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CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el RingCentral y Nube de WhatsApp Business Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Nube de WhatsApp Business

1

Activador en webhook

2

RingCentral

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar RingCentral, Nube de WhatsApp Business, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si RingCentral y Nube de WhatsApp Business La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre RingCentral y Nube de WhatsApp Business (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse RingCentral y Nube de WhatsApp Business

RingCentral + Salesforce + WhatsApp Business Cloud: Cuando finalice una llamada en RingCentral, cree un registro de actividad correspondiente en Salesforce. Luego, envíe un mensaje de seguimiento a través de WhatsApp Business Cloud a la persona que llama.

WhatsApp Business Cloud + RingCentral + Hojas de cálculo de Google: Cuando se recibe un mensaje nuevo a través de WhatsApp Business Cloud o finaliza una llamada en RingCentral, registre los detalles de la comunicación en una hoja de Google para fines de informes.

RingCentral y Nube de WhatsApp Business alternativas de integración

Sobre nosotros RingCentral

Integre RingCentral con Latenode para automatizar el registro de llamadas, las alertas SMS y la gestión de contactos. Active flujos de trabajo basados ​​en eventos de llamada, actualizando automáticamente los registros en otras aplicaciones como CRM o herramientas de soporte. Utilice el editor visual y los nodos de scripting de Latenode para gestionar llamadas y sincronizar datos de forma personalizada.

Sobre nosotros Nube de WhatsApp Business

Usa WhatsApp Business Cloud en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de mensajería. Envía actualizaciones personalizadas, confirmaciones de pedidos o respuestas de soporte. Intégralo con tu CRM, plataforma de comercio electrónico o base de datos. Automatiza el enrutamiento y personaliza los mensajes con el editor visual de Latenode y la compatibilidad con JavaScript para una comunicación flexible y escalable.

RingCentral + Nube de WhatsApp Business integración

Conéctate RingCentral y Nube de WhatsApp Business en minutos con Latenode.

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Preguntas Frecuentes RingCentral y Nube de WhatsApp Business

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de RingCentral a WhatsApp Business Cloud usando Latenode?

Para conectar su cuenta de RingCentral a WhatsApp Business Cloud en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione RingCentral y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de RingCentral y WhatsApp Business Cloud proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo enviar automáticamente notificaciones de llamadas de RingCentral a través de WhatsApp?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo facilita. Activa mensajes de WhatsApp según los eventos de llamada de RingCentral para mantener a tus clientes informados al instante.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar RingCentral con WhatsApp Business Cloud?

La integración de RingCentral con WhatsApp Business Cloud le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Envía mensajes de WhatsApp para llamadas perdidas de RingCentral.
  • Crea nuevos contactos de RingCentral a partir de consultas de WhatsApp.
  • Registra los detalles de las llamadas de RingCentral en un chat de WhatsApp.
  • Envíe recordatorios de citas a través de WhatsApp según los eventos de RingCentral.
  • Reenviar mensajes de voz de RingCentral a un número de WhatsApp.

¿Cómo manejo los errores en mis flujos de trabajo de RingCentral Latenode?

Latenode proporciona registros de errores detallados y herramientas de depuración. Utiliza lógica condicional para gestionar excepciones y garantizar una ejecución fluida del flujo de trabajo.

¿Existen limitaciones para la integración de RingCentral y WhatsApp Business Cloud en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La entrega de mensajes está sujeta a las políticas de WhatsApp Business Cloud.
  • Los datos de llamadas complejos pueden requerir un análisis de JavaScript personalizado.
  • Los flujos de trabajo de gran volumen pueden requerir optimización para escalar.

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