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Como conectar Suave y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar Suave y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Suave, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Suave or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Suave or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Suave Nodo
Seleccione Suave nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Suave
Configura el Suave
Haga clic en Suave Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Suave URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Suave nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
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Suave
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NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
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Suave
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NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conéctese NubeHablar
Configura el Suave y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Suave y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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NubeHablar
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Activador en webhook
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Suave
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Suave, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Suave y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Suave y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Suave y NubeHablar
Softr + CloudTalk + Airtable: Cuando se inicia una nueva llamada desde un portal de Softr con CloudTalk, los detalles de dicha llamada se capturan y almacenan como un nuevo registro en Airtable. Esto permite el seguimiento y análisis de la actividad de llamadas originada en el portal de Softr.
CloudTalk + Softr + Slack: Cuando una llamada de un usuario de Softr resulta en una llamada perdida en CloudTalk, se envía una notificación a un canal de soporte designado en Slack. Esto permite al equipo de soporte responder rápidamente a las llamadas perdidas de los usuarios de Softr.
Suave y NubeHablar alternativas de integración
Sobre nosotros Suave
Utilice Softr en Latenode para crear aplicaciones web y portales de clientes personalizados, y luego automatice el flujo de datos entre ellos y su backend. Actualice el contenido de Softr mediante flujos de trabajo de Latenode activados por eventos externos o tareas programadas. Simplifique la implementación y el mantenimiento de su aplicación; conéctela a otros servicios para una experiencia de usuario fluida.
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Sobre nosotros NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Suave y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Softr a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta Softr a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Softr y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Softr y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente CloudTalk cuando se registran nuevos usuarios de Softr?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo facilita. Agrega automáticamente nuevos usuarios de Softr a CloudTalk, garantizando una atención al cliente fluida y una comunicación personalizada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Softr con CloudTalk?
La integración de Softr con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree contactos de CloudTalk a partir de nuevos envíos de formularios de Softr.
- Registra las llamadas de CloudTalk como actividades en los registros de clientes de Softr.
- Activa mensajes SMS automatizados desde CloudTalk en eventos de Softr.
- Sincronice los datos del usuario de Softr con la información del agente de CloudTalk.
- Envía notificaciones de Softr basadas en los resultados de llamadas de CloudTalk.
¿Puedo utilizar datos de Softr desde formularios de contacto dentro de CloudTalk?
¡Sí, por supuesto! Latenode te permite asignar campos de formulario de Softr a CloudTalk, lo que proporciona a los agentes información inmediata del cliente para una atención eficiente.
¿Existen limitaciones para la integración de Softr y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API de Softr y CloudTalk.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado dentro de Latenode.
- La migración de datos históricos entre Softr y CloudTalk no se admite directamente.
