Ticket de Zendesk a tarea de Microsoft To Do

Esta automatización optimiza la atención al cliente al crear tareas automáticamente en Microsoft To Do cada vez que se crea un nuevo ticket en Zendesk. Esto garantiza que no se pase por alto ninguna solicitud de soporte y ayuda a su equipo a mantenerse organizado.

1. Cuando se crea un nuevo ticket en Zendesk, se activa la automatización.
2. La automatización crea inmediatamente una nueva tarea en Microsoft To Do.
3. Esta nueva tarea en Microsoft To Do corresponde directamente al ticket de Zendesk.
4. Su equipo ahora puede gestionar la solicitud de soporte directamente desde Microsoft To Do.

Para usar correctamente esta plantilla de automatización, deberá configurar algunos elementos. Esto garantiza que la plantilla pueda conectar automáticamente sus tickets de Zendesk con las tareas de Microsoft To Do.

• Una cuenta Zendesk activa.
• Una cuenta activa de Microsoft To Do.
• Autorización para que Latenode se conecte a Zendesk y Microsoft To Do.

¿Tiene que gestionar varios tickets de soporte y le cuesta mucho controlar todo? Esta plantilla de automatización ofrece una solución sencilla. Al generar automáticamente tareas de Microsoft To Do a partir de nuevos tickets de Zendesk, puede asegurarse de que no se pierda nada. Esto se traduce en menos plazos incumplidos y un flujo de trabajo más organizado para su equipo.

¿Cómo funciona esta automatización?

Esta automatización crea automáticamente una tarea de Microsoft To Do cada vez que se crea un nuevo ticket en Zendesk. Conecta sus cuentas de Zendesk y Microsoft To Do, de modo que, al recibir una nueva solicitud de soporte, se genera instantáneamente la tarea correspondiente en To Do. Esto ayuda a su equipo a estar al tanto de las solicitudes de soporte, convirtiéndolas en acciones concretas.

¿Qué necesito para empezar?

Necesita cuentas activas de Zendesk y Microsoft To Do. También deberá autorizar a Latenode para que se conecte a ambas aplicaciones. Una vez configurada y en funcionamiento la automatización, los nuevos tickets de Zendesk generarán tareas automáticamente en Microsoft To Do.

¿Para quién es esta automatización?

Esta automatización está diseñada para equipos de atención al cliente que utilizan Zendesk y Microsoft To Do. Es especialmente beneficiosa para equipos que desean optimizar su flujo de trabajo, garantizar que no se pase por alto ningún ticket de soporte y mejorar su capacidad de respuesta a las consultas de los clientes.