Acapela Cloud et Aide Scout Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez et mettez à jour automatiquement les tickets Help Scout à partir des interactions vocales d'Acapela Cloud. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution vous permettent de créer facilement des automatisations d'assistance personnalisées et évolutives.

Échanger des applications

Acapela Cloud

Aide Scout

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Faites ça.

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Essayez-le maintenant

Aucune carte de crédit n'est nécessaire

Sans restriction

Comment se connecter Acapela Cloud et Aide Scout

Créer un nouveau scénario pour se connecter Acapela Cloud et Aide Scout

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Acapela Cloud, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Acapela Cloud or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Acapela Cloud or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Acapela Cloud Nœud

Sélectionnez le Acapela Cloud nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Acapela Cloud

Configurer le Acapela Cloud

Cliquez sur le Acapela Cloud nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Acapela Cloud URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Acapela Cloud

Type de nœud

#1 Acapela Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Acapela Cloud

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Aide Scout Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Acapela Cloud noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.

1

Acapela Cloud

(I.e.

+
2

Aide Scout

Authentifier Aide Scout

Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.

1

Acapela Cloud

(I.e.

+
2

Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Aide Scout

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Acapela Cloud et Aide Scout Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Acapela Cloud

(I.e.

+
2

Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Aide Scout

Aide Scout Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Acapela Cloud et Aide Scout Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Aide Scout

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Acapela Cloud

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Acapela Cloud, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Acapela Cloud et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Acapela Cloud et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Acapela Cloud et Aide Scout

Aide Scout + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est créée dans Help Scout, en particulier celles demandant des voix off (déterminées par des balises ou des mots-clés), une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.

Aide Scout + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle conversation est créée dans Help Scout, cette automatisation recherche les conversations contenant des demandes de voix off (déterminées par des balises ou des mots-clés) et enregistre les détails de ces tickets (par exemple, le nom du client, l'ID du ticket, les détails de la demande) dans une feuille Google pour le suivi et l'analyse.

Acapela Cloud et Aide Scout alternatives d'intégration

À propos Acapela Cloud

Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.

À propos Aide Scout

Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Acapela Cloud et Aide Scout

Comment puis-je connecter mon compte Acapela Cloud à Help Scout en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Acapela Cloud à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Acapela Cloud et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Acapela Cloud et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des messages vocaux à partir de nouvelles conversations Help Scout ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher automatiquement les messages vocaux Acapela Cloud dès la création de nouvelles conversations dans Help Scout, ce qui vous fait gagner du temps et améliore les délais de réponse des clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Acapela Cloud avec Help Scout ?

L'intégration d'Acapela Cloud avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des messages vocaux personnalisés en fonction des données des tickets Help Scout.
  • Mettez à jour les tickets Help Scout avec le statut de la messagerie vocale Acapela Cloud.
  • Créez de nouveaux clients Help Scout à partir des données d'appel d'Acapela Cloud.
  • Déclenchez des appels Acapela Cloud lorsque la priorité du ticket Help Scout change.
  • Enregistrez les détails des appels Acapela Cloud sous forme de notes sur les conversations Help Scout.

Dans quelle mesure l'intégration d'Acapela Cloud avec HelpScoutonLatenode est-elle sécurisée ?

Latenode utilise des pratiques de sécurité standard du secteur, y compris le cryptage, pour garantir la gestion sécurisée de vos données sur Acapela Cloud et HelpScout.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Acapela Cloud et Help Scout sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Le nombre d'appels que vous pouvez passer est limité par votre abonnement Acapela Cloud.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • Les mises à jour de l'état des appels en temps réel peuvent subir de légers retards.

Essayez maintenant