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Déclenchez des actions personnalisées dans Vitally grâce à l'analyse vocale d'Acapela Cloud. L'éditeur visuel de Latenode et la prise en charge JavaScript simplifient la personnalisation de la logique. Adaptez votre activité à moindre coût en ne payant que le temps d'exécution.
Se connectez Acapela Cloud et la Absolument en quelques minutes avec Latenode.
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Acapela Cloud
Absolument
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Acapela Cloud et la Absolument
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Acapela Cloud, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Acapela Cloud or Absolument sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Acapela Cloud or Absolumentet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Acapela Cloud Nœud
Sélectionnez le Acapela Cloud nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Acapela Cloud
Configurer le Acapela Cloud
Cliquez sur le Acapela Cloud nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Acapela Cloud URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Acapela Cloud
Type de nœud
#1 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Acapela Cloud
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Absolument Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Acapela Cloud noeud, sélectionnez Absolument dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Absolument.
Acapela Cloud
(I.e.
Absolument
Authentifier Absolument
Maintenant, cliquez sur le Absolument nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Absolument paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Absolument via Latenode.
Acapela Cloud
(I.e.
Absolument
Type de nœud
#2 Absolument
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Absolument
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Acapela Cloud et la Absolument Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Acapela Cloud
(I.e.
Absolument
Type de nœud
#2 Absolument
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Absolument
Absolument Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Acapela Cloud et la Absolument Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Absolument
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Acapela Cloud
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Acapela Cloud, Absolument, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Acapela Cloud et la Absolument l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Acapela Cloud et la Absolument (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Vitally + Slack + Acapela Cloud : Lorsqu'une nouvelle réponse NPS est créée dans Vitally, recherchez l'e-mail associé à l'utilisateur et envoyez un message direct dans Slack à l'équipe de réussite client avec un fichier audio généré par Acapela Cloud résumant les commentaires.
Vitally + Acapela Cloud + PagerDuty : Lorsqu'un incident nouveau ou mis à jour est créé dans PagerDuty, recherchez l'utilisateur dans Vitally et utilisez Acapela Cloud pour générer une alerte audio, fournissant une notification vocale immédiate pour les problèmes critiques des clients.
Qui sommes-nous? Acapela Cloud
Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.
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Qui sommes-nous? Absolument
Utilisez Vitally dans Latenode pour centraliser les données de réussite client et automatiser les actions en fonction des scores de santé. Synchronisez les données, déclenchez des alertes pour les utilisateurs à risque et personnalisez les workflows d'assistance, le tout depuis l'éditeur visuel de Latenode. Combinez les informations de Vitally avec d'autres outils pour une gestion plus intelligente et automatisée du cycle de vie client.
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Comment puis-je connecter mon compte Acapela Cloud à Vitally en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Acapela Cloud à Vitally sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des messages vocaux personnalisés en fonction des scores de santé des clients Vitally à l'aide d'Acapela Cloud ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser les messages vocaux déclenchés par les scores de santé Vitally. Améliorez l'engagement et répondez proactivement aux préoccupations de vos clients grâce à des notifications audio personnalisées.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Acapela Cloud à Vitally ?
L'intégration d'Acapela Cloud avec Vitally vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment gérer les erreurs lors de l'envoi de messages vocaux via Acapela Cloud dans Latenode ?
La gestion des erreurs de Latenode vous permet de configurer la logique de nouvelle tentative, d'envoyer des notifications ou de déclencher des actions de secours lorsqu'Acapela Cloud rencontre des erreurs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Acapela Cloud et Vitally sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :