IA : Perplexité et Aide Scout Intégration :

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Résumez automatiquement les tickets Help Scout grâce à l'IA : Perplexity sur Latenode. Acheminez les résumés aux agents pour accélérer les réponses. Personnalisez la logique avec JavaScript et évoluez à moindre coût, en ne payant que le temps d'exécution.

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IA : Perplexité

Aide Scout

Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter IA : Perplexité et Aide Scout

Créer un nouveau scénario pour se connecter IA : Perplexité et Aide Scout

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un IA : Perplexité, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, IA : Perplexité or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez IA : Perplexité or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le IA : Perplexité Nœud

Sélectionnez le IA : Perplexité nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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IA : Perplexité

Configurer le IA : Perplexité

Cliquez sur le IA : Perplexité nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le IA : Perplexité URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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IA : Perplexité

Type de nœud

#1 IA : Perplexité

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Nom

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Se connectez IA : Perplexité

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Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Aide Scout Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le IA : Perplexité noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.

1

IA : Perplexité

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2

Aide Scout

Authentifier Aide Scout

Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.

1

IA : Perplexité

(I.e.

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Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

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Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Aide Scout

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le IA : Perplexité et Aide Scout Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

IA : Perplexité

(I.e.

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Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Aide Scout

Aide Scout Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le IA : Perplexité et Aide Scout Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

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6

IA Anthropique Claude 3

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7

Aide Scout

1

Déclencheur sur Webhook

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IA : Perplexité

(I.e.

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3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration IA : Perplexité, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le IA : Perplexité et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre IA : Perplexité et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter IA : Perplexité et Aide Scout

Aide Scout + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Help Scout, un résumé de la conversation est envoyé à un canal Slack dédié pour tenir l'équipe informée.

Aide Scout + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Help Scout, ajoutez une nouvelle ligne dans Google Sheets avec le contenu et les balises de la conversation, pour analyser le contenu des tickets.

IA : Perplexité et Aide Scout alternatives d'intégration

À propos IA : Perplexité

Intégrez l'IA Perplexity à Latenode pour automatiser la recherche et la création de contenu. Obtenez des réponses et des résumés précis et instantanés dans vos workflows. Utilisez l'IA Perplexity pour enrichir vos données, générer des rapports ou classer les informations. Automatisez les tâches complexes en combinant les résultats de l'IA avec d'autres applications et la logique de Latenode.

À propos Aide Scout

Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP IA : Perplexité et Aide Scout

Comment puis-je connecter mon compte AI: Perplexity à Help Scout en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte AI: Perplexity à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez AI : Perplexity et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes AI: Perplexity et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je résumer automatiquement les conversations Help Scout avec AI : Perplexity ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher l'IA : Perplexité pour résumer les conversations Help Scout, ce qui vous fait gagner du temps et fournit aux agents un contexte instantané. Créez des invites personnalisées ou utilisez des modèles intégrés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant AI : Perplexity avec Help Scout ?

L'intégration d'IA : Perplexity avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Catégorisez les tickets Help Scout à l'aide d'une analyse de sujet basée sur l'IA.
  • Générez des réponses suggérées pour les agents d'assistance à l'aide de l'IA.
  • Traduisez les conversations Help Scout en plusieurs langues.
  • Extrayez les informations clés des demandes des clients à l’aide de l’IA.
  • Étiquetez et hiérarchisez automatiquement les tickets en fonction de l'analyse des sentiments.

Comment puis-je utiliser AI:Perplexity avec HelpScout pour effectuer une analyse de données avancée ?

Avec Latenode, vous pouvez facilement alimenter les données Help Scout dans AI: Perplexity pour des analyses complexes, découvrant des informations et des tendances précieuses via un code JavaScript personnalisé.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'AI : Perplexity et Help Scout sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • IA : les limites de débit de Perplexity peuvent affecter la vitesse de traitement de gros volumes de données.
  • Un code JavaScript personnalisé peut être requis pour les transformations de données avancées.
  • L'accès aux données historiques peut être limité en fonction de votre forfait Help Scout.

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