Atera et à la Prudent Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Atera et Canny pour automatiser le support informatique basé sur les retours d'expérience. Sur Latenode, priorisez les demandes de fonctionnalités liées aux tickets d'assistance et garantissez une amélioration continue du service grâce à une logique JavaScript personnalisable et à une tarification abordable basée sur l'exécution.

Échanger des applications

Atera

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Atera et à la Prudent

Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera et à la Prudent

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or Prudent sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or Prudentet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud

Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Atera

Configurer le Atera

Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Atera

Type de nœud

#1 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Prudent Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez Prudent dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Prudent.

1

Atera

(I.e.

+
2

Prudent

Authentifier Prudent

Maintenant, cliquez sur le Prudent nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Prudent paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Prudent via Latenode.

1

Atera

(I.e.

+
2

Prudent

Type de nœud

#2 Prudent

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Prudent

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Prudent Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Atera

(I.e.

+
2

Prudent

Type de nœud

#2 Prudent

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Prudent

Prudent Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Prudent Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Prudent

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Atera

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Atera, Prudent, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera et à la Prudent l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera et à la Prudent (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Atera et à la Prudent

Canny + Atera + Slack : Lorsqu'une nouvelle demande de fonctionnalité est créée dans Canny, un ticket est créé dans Atera. Une notification est ensuite envoyée à un canal d'assistance Slack dédié pour alerter l'équipe.

Canny + Atera + Jira : Lorsqu'une demande de fonctionnalité dans Canny reçoit un nouveau vote, un ticket correspondant est créé dans Jira. Le ticket Atera associé à la demande de fonctionnalité est mis à jour avec un lien vers le nouveau ticket Jira.

Atera et à la Prudent alternatives d'intégration

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

À propos de nous Prudent

Intégrez Canny à Latenode pour automatiser la gestion des retours. Collectez directement les suggestions des utilisateurs et les rapports de bugs, puis transmettez-les aux équipes concernées. Utilisez l'IA pour catégoriser les contributions, mettre à jour les outils de suivi des tâches et informer les utilisateurs de leur progression, automatisant ainsi la boucle de retour et améliorant la réactivité.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Atera et à la Prudent

Comment puis-je connecter mon compte Atera à Canny en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Atera à Canny sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Atera et Canny en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des publications Canny à partir des tickets d'assistance Atera ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des publications Canny dès l'apparition de nouveaux tickets Atera, garantissant ainsi une collecte instantanée de précieux commentaires. Nos blocs sans code et IA simplifient cette tâche.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera avec Canny ?

L'intégration d'Atera avec Canny vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux messages Canny à partir des données de ticket Atera.
  • Mettre à jour les tickets Atera en fonction du statut de publication de Canny.
  • Ajoutez des contacts Atera en tant qu'utilisateurs Canny.
  • Déclenchez les automatisations Atera à partir des commentaires de Canny.
  • Regroupez les données Atera et Canny dans des rapports.

Comment Latenode gère-t-il les champs personnalisés Atera pour l'intégration de Canny ?

Latenode permet un mappage transparent des champs personnalisés Atera aux attributs Canny. Utilisez JavaScript pour manipuler les données dans des scénarios complexes.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Atera et de Canny sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques entre Atera et Canny n'est pas directement prise en charge.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API Atera et Canny s'appliquent.

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