Atera ou Deepgramme Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Transcrivez et analysez automatiquement les appels audio d'assistance d'Atera grâce à Deepgram. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'acheminement des informations et la création de tickets de suivi, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution optimise les coûts opérationnels.

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Atera

Deepgramme

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Atera ou Deepgramme

Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera ou Deepgramme

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or Deepgramme sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or Deepgrammeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud

Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Atera

Configurer le Atera

Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Atera

Type de nœud

#1 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Deepgramme Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez Deepgramme dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Deepgramme.

1

Atera

(I.e.

+
2

Deepgramme

Authentifier Deepgramme

Maintenant, cliquez sur le Deepgramme nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Deepgramme paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Deepgramme via Latenode.

1

Atera

(I.e.

+
2

Deepgramme

Type de nœud

#2 Deepgramme

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Deepgramme

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera ou Deepgramme Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Atera

(I.e.

+
2

Deepgramme

Type de nœud

#2 Deepgramme

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Deepgramme

Deepgramme Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera ou Deepgramme Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Deepgramme

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Atera

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Atera, Deepgramme, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera ou Deepgramme l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera ou Deepgramme (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Atera ou Deepgramme

Atera + Deepgram + Slack : Lorsqu'un contact, nouveau ou mis à jour, est enregistré sur Atera, son appel enregistré est transcrit via Deepgram. Un résumé de l'appel est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour consultation.

Deepgram + Atera + Zendesk : Après la transcription d'une réunion par Deepgram, des phrases clés sont identifiées. À partir de ces phrases, un ticket est mis à jour dans Atera et une nouvelle tâche est créée dans Zendesk pour traiter les points d'action.

Atera ou Deepgramme alternatives d'intégration

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

À propos de nous Deepgramme

Besoin de transcrire des données audio/vidéo dans vos automatisations Latenode ? Deepgram offre une conversion parole-texte rapide et précise. Connectez-le à vos workflows pour automatiser les résumés de réunions, l'analyse de contenu ou le suivi du support client. Affinez les résultats grâce à des vocabulaires personnalisés, le tout directement dans l'interface visuelle et les blocs de code de Latenode.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Atera ou Deepgramme

Comment puis-je connecter mon compte Atera à Deepgram en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Atera à Deepgram sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Atera et Deepgram en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je analyser les enregistrements des appels d'assistance Atera à l'aide de Deepgram ?

Oui, c'est possible ! Latenode automatise cette opération en extrayant les enregistrements d'appels Atera, en les envoyant à Deepgram pour analyse et en mettant à jour les tickets avec des analyses de sentiments. Améliorez les performances des agents sans effort.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera à Deepgram ?

L'intégration d'Atera avec Deepgram vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Transcrivez automatiquement les appels d'assistance client enregistrés dans Atera à l'aide de Deepgram.
  • Analysez les sentiments dans les transcriptions d’appels pour identifier les problèmes d’assistance urgents.
  • Créez des tickets Atera en fonction des mots-clés identifiés dans les transcriptions Deepgram.
  • Résumez les transcriptions des appels et ajoutez-les sous forme de notes aux tickets Atera associés.
  • Acheminez les tickets critiques vers des agents d’assistance spécifiques en fonction de l’analyse des sentiments.

Comment puis-je extraire automatiquement les enregistrements d'appels d'Atera pour analyse ?

Latenode simplifie cela avec des blocs prédéfinis pour récupérer les enregistrements d'Atera, déclencher l'analyse Deepgram et stocker les résultats directement dans vos tickets Atera.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Atera et Deepgram sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les fichiers audio volumineux peuvent prendre plus de temps à traiter en fonction de la charge de l'API de Deepgram.
  • Les limites de l'API Atera peuvent restreindre le nombre d'appels traités dans un délai spécifique.
  • Les mises à jour de champs personnalisés dans Atera nécessitent un mappage approprié dans votre flux de travail Latenode.

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