Atera ou Intercom Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Atera et Intercom pour mettre à jour instantanément les tickets d'assistance client en fonction de l'état de l'appareil en temps réel. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les automatisations complexes, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution garantit une évolutivité rentable à mesure que votre clientèle s'accroît.

Échanger des applications

Atera

Intercom

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Atera ou Intercom

Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera ou Intercom

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or Intercom sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or Intercomet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud

Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Atera

Configurer le Atera

Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Atera

Type de nœud

#1 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Intercom Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez Intercom dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Intercom.

1

Atera

(I.e.

+
2

Intercom

Authentifier Intercom

Maintenant, cliquez sur le Intercom nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Intercom paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Intercom via Latenode.

1

Atera

(I.e.

+
2

Intercom

Type de nœud

#2 Intercom

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Intercom

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera ou Intercom Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Atera

(I.e.

+
2

Intercom

Type de nœud

#2 Intercom

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Intercom

Intercom Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera ou Intercom Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Intercom

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Atera

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Atera, Intercom, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera ou Intercom l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera ou Intercom (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Atera ou Intercom

Atera + Interphone + Slack : Lorsqu'un client nouveau ou mis à jour est enregistré dans Atera et qu'une nouvelle conversation démarre dans Intercom, une notification est envoyée à un canal Slack pour alerter les équipes d'assistance du ticket hautement prioritaire et de la conversation associée.

Interphone + Atera + Jira : Lorsqu'une nouvelle réponse est apportée à une conversation Intercom escaladée, un nouveau ticket Jira est créé. Ce ticket Jira est ensuite lié au client concerné dans Atera, facilitant ainsi le suivi et la résolution du problème.

Atera ou Intercom alternatives d'intégration

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

À propos de nous Intercom

Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Atera ou Intercom

Comment puis-je connecter mon compte Atera à Intercom en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Atera à Intercom sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Atera et Intercom en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des conversations Intercom à partir des alertes Atera ?

Oui, c'est possible ! Latenode le permet, en déclenchant des conversations Intercom lors de la création d'alertes Atera spécifiques. Assurez une réponse plus rapide et un support client proactif grâce à des workflows automatisés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera avec Intercom ?

L'intégration d'Atera avec Intercom vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des utilisateurs Intercom à partir de nouveaux contacts Atera.
  • Mettre à jour les attributs utilisateur de l'interphone en fonction des données de l'appareil Atera.
  • Envoyez des messages Intercom lorsque les tickets Atera sont résolus.
  • Créez des tickets Atera à partir de nouvelles conversations Intercom.
  • Ajoutez des notes aux tickets Atera en fonction de l'historique des conversations Intercom.

Puis-je facilement personnaliser les données Atera avant qu'elles n'atteignent Intercom ?

Latenode vous permet d'utiliser JavaScript, des invites d'IA ou des blocs sans code pour transformer les données d'Atera, garantissant qu'elles s'adaptent parfaitement à Intercom avant d'être envoyées.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Atera et d'Intercom sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité des API Atera et Intercom.
  • Les limites de débit des API Atera et Intercom peuvent affecter le traitement de données volumineuses.

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