Comment se connecter Atera et à la QuestionPro
Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera et à la QuestionPro
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or QuestionPro sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or QuestionProet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud
Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Atera

Configurer le Atera
Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Atera
Type de nœud
#1 Atera
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte

Se connectez Atera
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le QuestionPro Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez QuestionPro dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans QuestionPro.


Atera
(I.e.
QuestionPro

Authentifier QuestionPro
Maintenant, cliquez sur le QuestionPro nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre QuestionPro paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser QuestionPro via Latenode.


Atera
(I.e.
QuestionPro
Type de nœud
#2 QuestionPro
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez QuestionPro
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la QuestionPro Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Atera
(I.e.
QuestionPro
Type de nœud
#2 QuestionPro
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez QuestionPro
QuestionPro Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la QuestionPro Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
QuestionPro
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Atera
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Atera, QuestionPro, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera et à la QuestionPro l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera et à la QuestionPro (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Atera et à la QuestionPro
Atera + QuestionPro + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket Atera est clôturé, une enquête de satisfaction client est envoyée via QuestionPro. Une fois la réponse reçue, les résultats sont synthétisés et publiés sur un canal Slack dédié pour consultation.
QuestionPro + Atera + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle réponse à une enquête relative au support informatique est reçue dans QuestionPro, les données de la réponse sont enregistrées dans une feuille Google Sheets. Le ticket Atera correspondant est ensuite mis à jour avec un lien vers la réponse à l'enquête stockée dans Google Sheets.
Atera et à la QuestionPro alternatives d'intégration

À propos de nous Atera
Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.
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À propos de nous QuestionPro
Automatisez vos workflows d'enquête avec QuestionPro dans Latenode. Collectez des données, analysez les résultats et déclenchez des actions en fonction des réponses. Transférez les données d'enquête vers d'autres applications (CRM, tableurs) pour des mises à jour en temps réel. Utilisez la logique et les intégrations de Latenode pour adapter vos workflows aux besoins spécifiques de votre entreprise, évitant ainsi le transfert et l'analyse manuels des données. Adaptez vos enquêtes en toute simplicité.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Atera et à la QuestionPro
Comment puis-je connecter mon compte Atera à QuestionPro en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Atera à QuestionPro sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Atera et QuestionPro en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher automatiquement des enquêtes après la fermeture d'un ticket d'assistance ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des enquêtes QuestionPro en fonction du statut des tickets Atera, recueillant ainsi des retours immédiats et améliorant la qualité de service grâce à des workflows automatisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera à QuestionPro ?
L'intégration d'Atera avec QuestionPro vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoi automatique d'enquêtes de satisfaction client après résolution du ticket.
- Création de nouveaux tickets Atera basés sur des commentaires d'enquête négatifs.
- Mise à jour des propriétés du ticket Atera avec les réponses à l'enquête.
- Analyse des données d’enquête pour identifier les tendances en matière de performance des services.
- Alerter les gestionnaires sur les commentaires critiques reçus via QuestionPro.
Puis-je utiliser JavaScript pour manipuler des données entre Atera et QuestionPro ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour des transformations de données avancées, le mappage de champs et une logique complexe entre Atera et QuestionPro.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Atera et de QuestionPro sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut subir de légers retards.
- Une logique d'enquête complexe dans QuestionPro peut nécessiter du JavaScript personnalisé.
- Des limites de tarif s'appliquent en fonction de vos abonnements Atera et QuestionPro.