Atera et à la Retour d'utilisateur Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Atera à partir des commentaires Userback, simplifiant ainsi la résolution des problèmes. L'éditeur visuel et la prise en charge JavaScript de Latenode permettent des workflows personnalisés, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution garantit une évolutivité rentable.

Échanger des applications

Atera

Retour d'utilisateur

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Atera et à la Retour d'utilisateur

Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera et à la Retour d'utilisateur

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or Retour d'utilisateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or Retour d'utilisateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud

Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Atera

Configurer le Atera

Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Atera

Type de nœud

#1 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Retour d'utilisateur Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez Retour d'utilisateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Retour d'utilisateur.

1

Atera

(I.e.

+
2

Retour d'utilisateur

Authentifier Retour d'utilisateur

Maintenant, cliquez sur le Retour d'utilisateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Retour d'utilisateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Retour d'utilisateur via Latenode.

1

Atera

(I.e.

+
2

Retour d'utilisateur

Type de nœud

#2 Retour d'utilisateur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Retour d'utilisateur

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Retour d'utilisateur Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Atera

(I.e.

+
2

Retour d'utilisateur

Type de nœud

#2 Retour d'utilisateur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Retour d'utilisateur

Retour d'utilisateur Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Retour d'utilisateur Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Retour d'utilisateur

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Atera

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Atera, Retour d'utilisateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera et à la Retour d'utilisateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera et à la Retour d'utilisateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Atera et à la Retour d'utilisateur

Userback + Atera + Slack : Lorsqu'un nouveau commentaire est créé dans Userback, un ticket est automatiquement créé dans Atera. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe technique de la création du ticket.

Retour utilisateur + Atera + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau commentaire est créé dans Userback, un ticket correspondant est créé dans Atera. Les détails du commentaire Userback et du ticket Atera sont ensuite ajoutés dans une nouvelle ligne dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting.

Atera et à la Retour d'utilisateur alternatives d'intégration

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

À propos de nous Retour d'utilisateur

Utilisez Userback dans Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Recueillez les retours des utilisateurs, puis déclenchez des actions en fonction de leurs sentiments ou de leurs mots-clés. Acheminez les rapports de bugs, les demandes de fonctionnalités et les requêtes d'assistance directement dans vos workflows. Bouclez la boucle plus rapidement et avec plus de précision qu'avec des solutions autonomes.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Atera et à la Retour d'utilisateur

Comment puis-je connecter mon compte Atera à Userback en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Atera à Userback sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Atera et Userback en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je automatiquement transmettre les commentaires Userback aux tickets Atera ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser ce processus, garantissant que les retours critiques des utilisateurs d'Userback sont instantanément convertis en tickets Atera exploitables, améliorant ainsi les délais de réponse.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera avec Userback ?

L'intégration d'Atera avec Userback vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Atera à partir de nouvelles soumissions de commentaires Userback.
  • Mettre à jour les tickets Atera lorsque le statut des commentaires Userback change.
  • Envoyez des notifications Userback lorsque les tickets Atera sont résolus.
  • Regroupez les données de commentaires Userback dans les rapports Atera.
  • Déclenchez des actions automatisées dans Atera en fonction des notes Userback.

Comment puis-je filtrer les commentaires Userback spécifiques pour la création de tickets Atera ?

Le filtrage avancé de Latenode vous permet de spécifier des critères, de sorte que seuls les commentaires Userback pertinents créent des tickets Atera, minimisant le bruit et améliorant la concentration.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Atera et Userback sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les champs personnalisés complexes dans Atera peuvent nécessiter JavaScript pour une intégration complète.
  • Les limites de débit sur les API Atera et Userback peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Le plan d'Userback limite les fonctionnalités accessibles via son API.

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