Atera et à la Absolument Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Atera à Vitally pour automatiser un support client proactif basé sur des données de problèmes informatiques en temps réel. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient la création de workflows de support sophistiqués et personnalisés, tout en les rendant plus évolutifs.

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Atera

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Atera et à la Absolument

Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera et à la Absolument

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or Absolument sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or Absolumentet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud

Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
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Atera

Configurer le Atera

Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Atera

Type de nœud

#1 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Absolument Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez Absolument dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Absolument.

1

Atera

(I.e.

+
2

Absolument

Authentifier Absolument

Maintenant, cliquez sur le Absolument nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Absolument paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Absolument via Latenode.

1

Atera

(I.e.

+
2

Absolument

Type de nœud

#2 Absolument

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Absolument

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Absolument Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Atera

(I.e.

+
2

Absolument

Type de nœud

#2 Absolument

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Absolument

Absolument Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Absolument Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Absolument

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Atera

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Atera, Absolument, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera et à la Absolument l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera et à la Absolument (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Atera et à la Absolument

Atera + Vitally + Slack : Lorsqu'un nouveau client est créé ou mis à jour dans Atera, ses informations sont utilisées pour mettre à jour le score de santé de l'utilisateur correspondant dans Vitally. Un message Slack est ensuite envoyé à un canal dédié pour informer le gestionnaire de compte de la mise à jour.

Vitally + Atera + Jira : Lorsqu'un utilisateur est mis à jour dans Vitally et qu'une recherche détermine que son score de santé a baissé, un ticket est automatiquement créé dans Atera et un bug est créé dans Jira pour enquête.

Atera et à la Absolument alternatives d'intégration

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

À propos de nous Absolument

Utilisez Vitally dans Latenode pour centraliser les données de réussite client et automatiser les actions en fonction des scores de santé. Synchronisez les données, déclenchez des alertes pour les utilisateurs à risque et personnalisez les workflows d'assistance, le tout depuis l'éditeur visuel de Latenode. Combinez les informations de Vitally avec d'autres outils pour une gestion plus intelligente et automatisée du cycle de vie client.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Atera et à la Absolument

Comment puis-je connecter mon compte Atera à Vitally en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Atera à Vitally sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Atera et Vitally en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement Vitally lorsque les tickets Atera sont résolus ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, mettez à jour automatiquement les scores de santé des clients Vitally lorsque les tickets Atera sont clôturés. Améliorez la visibilité et gérez proactivement les relations clients grâce à des informations en temps réel.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera à Vitally ?

L'intégration d'Atera avec Vitally vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des utilisateurs Vitally à partir de nouveaux comptes clients Atera.
  • Déclenchez des alertes dans Vitally en fonction de la gravité du ticket Atera.
  • Mettez à jour automatiquement les données client Vitally en fonction des informations sur les actifs d'Atera.
  • Synchronisez les informations de contact d'Atera avec les utilisateurs Vitally correspondants.
  • Enregistrez les temps de résolution des tickets Atera en tant que mesures personnalisées dans Vitally.

Comment déclencher des alertes Atera à partir de changements dans les segments Vitally ?

Latenode vous permet de déclencher des alertes Atera en fonction des modifications apportées aux segments Vitally grâce à des webhooks. Réagissez instantanément aux événements clients critiques et améliorez les workflows d'assistance.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Atera et Vitally sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données historiques n'est pas prise en charge initialement.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API Atera et Vitally peuvent affecter les performances à des volumes très élevés.

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