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Comment se connecter Un travail et CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Un travail et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Un travail, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Un travail or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Un travail or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Un travail Nœud
Sélectionnez le Un travail nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Un travail
Configurer le Un travail
Cliquez sur le Un travail nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Un travail URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Un travail
Type de nœud
#1 Un travail
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Un travail
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Un travail noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Un travail
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Un travail
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Un travail et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Un travail
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Un travail et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Un travail
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Un travail, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Un travail et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Un travail et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Un travail et CloudTalk
CloudTalk + Awork + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive dans CloudTalk, s'il est manqué, une tâche est créée dans Awork pour assurer le suivi et une notification est envoyée à un canal Slack désigné.
CloudTalk + HubSpot + Awork : Lorsqu'un nouvel appel est lancé dans CloudTalk, l'automatisation crée ou met à jour une fiche de contact dans HubSpot. Une tâche de suivi est ensuite créée dans Awork.
Un travail et CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Un travail
Gérez les tâches Awork dans Latenode pour automatiser les mises à jour et les rapports de projet. Déclenchez des flux pour les nouvelles tâches, synchronisez les échéances entre les outils ou créez des rapports personnalisés. Utilisez les fonctions logiques et les webhooks de Latenode pour connecter Awork à n'importe quel système, créer des workflows automatisés sans codage complexe et gérer efficacement les tâches de gestion de projet.
Catégories associées
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Un travail et CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Awork à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Awork à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Awork et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Awork et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les tâches Awork à la fin de l'appel dans CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser cela grâce à un workflow visuel. Déclenchez des mises à jour dans Awork directement depuis les événements CloudTalk, garantissant ainsi la mise à jour permanente des tâches et améliorant la collaboration au sein de l'équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Awork à CloudTalk ?
L'intégration d'Awork avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouvelles tâches Awork en fonction des appels CloudTalk manqués.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de commentaires sur les tâches Awork.
- Mettre à jour les statuts des tâches Awork en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Envoyez des SMS via CloudTalk lorsqu'une tâche Awork est créée.
- Déclenchez des appels CloudTalk lorsqu'une tâche Awork est attribuée.
À quelles données Awork puis-je accéder et utiliser dans les workflows Latenode ?
Vous pouvez accéder aux détails des tâches, aux informations sur les projets, aux affectations des utilisateurs et aux champs personnalisés dans Awork. Le mappage flexible des données de Latenode vous permet de créer des automatisations sur mesure.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Awork et de CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques entre Awork et CloudTalk n'est pas prise en charge.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API Awork et CloudTalk s'appliquent.
