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Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir des tâches Awork et tenez vos équipes d'assistance informées. L'éditeur visuel et les nœuds JavaScript de Latenode vous permettent de personnaliser facilement les déclencheurs et les flux de données. Adaptez votre automatisation Awork et Zoho Desk à moindre coût !
Se connectez Un travail et d’une Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Un travail
Zoho Desk
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Un travail et d’une Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Un travail, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Un travail or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Un travail or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Un travail Nœud
Sélectionnez le Un travail nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Un travail
Configurer le Un travail
Cliquez sur le Un travail nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Un travail URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Un travail
Type de nœud
#1 Un travail
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Un travail
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Un travail noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Un travail
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Un travail
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Un travail et d’une Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Un travail
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Un travail et d’une Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Un travail
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Un travail, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Un travail et d’une Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Un travail et d’une Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Awork + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une nouvelle tâche est créée dans Awork, un ticket correspondant est créé dans Zoho Desk. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack spécifique pour informer l'équipe concernée de la création du ticket.
Zoho Desk + Awork + Google Sheets : Suivez le temps de résolution des tickets Zoho Desk et le temps d'achèvement des tâches Awork associées dans une feuille Google Sheet pour analyser les performances. Cette opération est déclenchée par un nouveau commentaire sur un ticket, et les données correspondantes sont ajoutées dans une nouvelle ligne de la feuille Google Sheet.
Qui sommes-nous? Un travail
Gérez les tâches Awork dans Latenode pour automatiser les mises à jour et les rapports de projet. Déclenchez des flux pour les nouvelles tâches, synchronisez les échéances entre les outils ou créez des rapports personnalisés. Utilisez les fonctions logiques et les webhooks de Latenode pour connecter Awork à n'importe quel système, créer des workflows automatisés sans codage complexe et gérer efficacement les tâches de gestion de projet.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Awork à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Awork à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tâches dans Awork à partir de nouveaux tickets Zoho Desk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher la création de tâches Awork à partir de tickets Zoho Desk. Améliorez la coordination de votre équipe et suivez la progression grâce à des workflows personnalisables.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Awork à Zoho Desk ?
L'intégration d'Awork avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour étendre l’intégration d’Awork et de Zoho Desk ?
Oui ! Latenode permet d'ajouter du code JavaScript personnalisé à n'importe quel workflow pour une manipulation avancée des données ou un traitement logique complexe.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Awork et de Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :