Comment se connecter Bassin et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Bassin et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Bassin, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Bassin or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Bassin or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Bassin Nœud
Sélectionnez le Bassin nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Bassin

Configurer le Bassin
Cliquez sur le Bassin nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Bassin URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Bassin
Type de nœud
#1 Bassin
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Bassin
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Bassin noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.


Bassin
(I.e.
Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.


Bassin
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Bassin et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Bassin
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Bassin et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Bassin
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Bassin, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Bassin et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Bassin et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Bassin et Discussion en temps réel
Bassin + LiveChat + Slack : Lorsqu'une nouvelle soumission est reçue dans Basin, un chat en direct est lancé pour interagir avec l'auteur. Si le chat est désactivé, une notification est envoyée sur un canal Slack pour informer l'équipe des actions à entreprendre.
LiveChat + Bassin + Email : Lorsqu'un LiveChat est désactivé, la transcription est enregistrée dans Basin pour archivage. Après enregistrement, un résumé de la conversation est envoyé par e-mail au client.
Bassin et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Bassin
Utilisez Basin dans Latenode pour capturer les soumissions de formulaires sans code côté serveur. Connectez les données de formulaire à n'importe quelle application via l'API REST ou les webhooks, déclenchant ainsi des workflows automatisés. Validez, transformez et acheminez les données avec l'éditeur visuel de Latenode, améliorant ainsi la gestion des leads et la collecte de données, et évitant toute configuration back-end.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Bassin et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Basin à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Basin à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Basin et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Basin et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets LiveChat à partir de nouvelles soumissions de formulaires Basin ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode facilite la création de tickets LiveChat à partir des soumissions Basin, garantissant ainsi une réponse rapide aux demandes et une satisfaction client accrue.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Basin à LiveChat ?
L'intégration de Basin avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouvelles discussions LiveChat lorsqu'un nouveau formulaire Basin est soumis.
- Mettre à jour les informations des visiteurs de LiveChat avec les données du formulaire Basin.
- Envoyez des messages de bienvenue automatisés via LiveChat après la soumission du formulaire.
- Déclenchez des notifications internes basées sur le contenu du formulaire Basin à l'aide de LiveChat.
- Détails de soumission du formulaire Log Basin sous forme de notes dans les conversations LiveChat.
Comment Latenode gère-t-il le mappage de données entre Basin et LiveChat ?
Latenode propose un mappeur de données visuel, vous permettant de contrôler précisément la manière dont les données des formulaires Basin remplissent les champs LiveChat, même avec des transformations et une logique complexes.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Basin et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit des API Basin et LiveChat s'appliquent toujours.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- Les téléchargements de fichiers à partir des formulaires Basin ne sont pas directement pris en charge dans LiveChat.