Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme Intégration :

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Transcrivez automatiquement les appels commerciaux de Bigin by Zoho CRM avec Deepgram pour analyser le ressenti client. Développez Latenode avec une logique visuelle ou évolutif avec JavaScript, en payant uniquement au temps d'exécution.

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Débuter avec Zoho CRM

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme

Créer un nouveau scénario pour se connecter Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Débuter avec Zoho CRM, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Débuter avec Zoho CRM or Deepgramme sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Débuter avec Zoho CRM or Deepgrammeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud

Sélectionnez le Débuter avec Zoho CRM nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Débuter avec Zoho CRM

Configurer le Débuter avec Zoho CRM

Cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Débuter avec Zoho CRM URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Débuter avec Zoho CRM

Type de nœud

#1 Débuter avec Zoho CRM

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Deepgramme Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Débuter avec Zoho CRM noeud, sélectionnez Deepgramme dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Deepgramme.

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Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

+
2

Deepgramme

Authentifier Deepgramme

Maintenant, cliquez sur le Deepgramme nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Deepgramme paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Deepgramme via Latenode.

1

Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

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2

Deepgramme

Type de nœud

#2 Deepgramme

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Deepgramme

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

+
2

Deepgramme

Type de nœud

#2 Deepgramme

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Deepgramme

Deepgramme Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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Deepgramme

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Déclencheur sur Webhook

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Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

(I.e.

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Itérateur

(I.e.

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Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Débuter avec Zoho CRM, Deepgramme, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme

Bigin par Zoho CRM + Deepgram + Slack : Lorsqu'un nouveau contact est ajouté à Bigin par Zoho CRM, utilisez Deepgram pour transcrire un appel commercial préenregistré à partir d'une URL fournie. Envoyez ensuite un message à un canal Slack dédié résumant la transcription de l'appel pour consultation par l'équipe.

Deepgram + Bigin par Zoho CRM + Zoho Cliq : Lorsqu'une URL de fichier audio d'appel au support client est fournie, Deepgram en synthétise l'audio. Ce résumé, accompagné d'une analyse des sentiments (si disponible via l'API Deepgram), est ensuite publié sur un canal Zoho Cliq pour analyse et action en interne.

Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme alternatives d'intégration

À propos Débuter avec Zoho CRM

Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.

À propos Deepgramme

Besoin de transcrire des données audio/vidéo dans vos automatisations Latenode ? Deepgram offre une conversion parole-texte rapide et précise. Connectez-le à vos workflows pour automatiser les résumés de réunions, l'analyse de contenu ou le suivi du support client. Affinez les résultats grâce à des vocabulaires personnalisés, le tout directement dans l'interface visuelle et les blocs de code de Latenode.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Débuter avec Zoho CRM et Deepgramme

Comment puis-je connecter mon compte Bigin by Zoho CRM à Deepgram en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Bigin by Zoho CRM à Deepgram sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Bigin by Zoho CRM et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Bigin by Zoho CRM et Deepgram en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je analyser les enregistrements d'appels stockés par rapport aux contacts Bigin ?

Oui, c'est possible ! Latenode automatise cette opération : extrayez les fichiers audio, transcrivez-les avec Deepgram et mettez à jour les données de vos contacts. Obtenez des données de meilleure qualité plus rapidement !

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Bigin by Zoho CRM avec Deepgram ?

L'intégration de Bigin by Zoho CRM avec Deepgram vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Transcrivez automatiquement les appels du service client et enregistrez les résumés dans Bigin.
  • Analysez le sentiment des appels pour identifier les comptes à risque et alerter les équipes de vente.
  • Extrayez les sujets clés abordés lors des appels de vente et étiquetez les offres pertinentes.
  • Créez des transcriptions consultables de toutes les interactions clients stockées dans Bigin.
  • Déclenchez des tâches de suivi en fonction des mots-clés détectés dans les transcriptions Deepgram.

Comment Latenode gère-t-il les limites de débit de l'API Bigin by Zoho CRM ?

Latenode gère efficacement les appels API, en utilisant des files d'attente et la gestion des erreurs pour éviter d'atteindre les limites de débit, garantissant ainsi une automatisation fluide et fiable.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Bigin by Zoho CRM et Deepgram sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La précision de la transcription de Deepgram dépend de la qualité audio.
  • Les fichiers audio volumineux peuvent augmenter le temps d’exécution du flux de travail.
  • Les mises à jour de champs personnalisés dans Bigin par Zoho CRM nécessitent des noms d'API corrects.

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